Für unseren Kurzurlaub war das Hotel einwandfrei. Das Zimmer war ruhig, sauber und zweckmäßig. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück absolut ausreichend. Generell machte alles einen sauberen Eindruck. Von der Lage her ist man natürlich etwas weiter weg vom Zentrum, was uns persönlich nicht gestört hat. Wir würden das Hotel weiterempfehlen
Alles war wie es sein soll
Durch Lage an Autobahn relativ laut bei geöffneten Fenster, Zimmer sind sehr altbacken, Flecke im Teppich, Matratzen schon sehr gebraucht, Staub auf den Bettumrandungen und Schränken
Es war diesmal sehr laut. Hatten ein schlechtes Zimmer diesmal zur Straßenseite und direkt über ein Restaurant und einer Spielothek. Hat uns nicht sehr gefallen. Auch keine Desinfektionsmittel auf dem Zimmer. Sonst war das Zimmer auch freundlicher eingerichtet. Es war immer Informationsmaterial da und auf dem Kopfkissen lag immer was kleines süßes 😪 Schade
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Geografisch liegt unser Haus leider an einer Hauptstraße und auf der anderen Seite zu einer Autobahn. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gern nach einem Zimmer zum Hinterhof. Desinfektionsmittel stehen ausreichend im Eingangsbereich, der Rezeption, sowie an jeder Aufzugstür für unsere Gäste bereit. Auf den Hotelzimmern aus hygienischen Gründen natürlich nicht, genauso wenig wie die wie von Ihnen vermissten Annehmlichkeiten. Unser Corona-Hygienekonzept sieht leider vor, alle nicht unbedingt benötigten Materialien aus dem Zimmer zu vermeiden, um mögliche Ansteckungsherde zu vermeiden. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Uhse
Cluster Manager East
06.10.2021
Das Hotel war eher nicht so angenehm Zimmer noch nicht fertig zum check in und das Ausweichzimmer nicht gerade sauber. Falsche Angaben im Buchungssystem es gibt dort keine Möglichkeit außerhalb de Buchung zu essen und die angegebene Bar gibt es auch nicht mehr. Also ich war eher enttäuscht vom Hotel. Die Buchung im Belantis Freizeitpark hat sehr gut geklappt und es hat uns viel Spass gemacht. Alles in allem werde ich dieses Hotel nicht mehr buchen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihr kurzes Feedback. Es tut uns leid, Sie mit unserem Service nicht überzeugt zu haben. Den Bar/- und Restaurantbereich gibt es schon seit 2019 nicht mehr. Wenn Sie noch andere Informationen gefunden haben, teilen Sie uns doch bitte gern die Webseite mit, damit wir das prüfen können. Auf Kurzurlaub.de konnte wir keinen Hinweis auf einen geöffneten Barbereich oder ein Abendrestaurant finden. Das Griechische Restaurant hat immer Dienstag bis Sonntag geöffnet.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Uhse
Cluster Manager East
06.10.2021
Die nette Dame an der Rezeption, hat uns sehr herzlich begrüßt und uns alles schnell und umfangreich erklärt. Das Zimmer war für eine Nacht in Ordnung, allerdings nichts ansehnliches. Flecken auf dem Teppich und an den Wänden und eine veraltete Einrichtung, haben leider sehr zu wünschen übrig gelassen. Das Badezimmer, war sehr klein aber auch sehr schön und sauber. Für uns war die Matratze leider viel zu weich und eine Klimaanlage hat auch gefehlt. Das Frühstücksbuffet war leider nicht das Gelbe vom Ei und für einen Latte etc. muss man extra bezahlen, was ich so auch noch nie hatte. Alles in einem, würde ich das Hotel nur für eine Nacht empfehlen und definitiv nicht nochmal dort einchecken.