Hotelausstattung ist gut, allerdings liegt das Hotel in direkter Nähe zum Bahnhof und an einer stark befahrenen Straße. Wir baten daher extra um ein möglichst ruhiges Zimmer, was uns von der Rezeption zugesagt wurde. Tatsächlich lag das Zimmer im 1. Stock direkt über einem Taxi-Haltesplatz, an dem die ganze Nacht über Fahrzeuge an- und abfuhren oder mit laufendem Motor standen. Unsere Beschwerde am nächsten Morgen wurde von der Rezeption mit den Worten " Ja, ja, das haben wir schon oft gehört" zur Kenntnis genommen. Eine Fahhradvermietung kontnte (wollte) nicht arrangiert werden, die Wegbeschreibung zu einer Vermietstation führte völlig in die Irre.
Um 15:00 Uhr bei der Anreise war unser Zimmer noch nicht vorbereitet. Nach einer langen Anfahrt sagte man uns , wir sollten erst mal einen Kaffee trinken gehen. Zur Zimmerübernahme gegen 16:30 Uhr war das Zimmer , das eigentlich für 2 Personen vorgesehen war, als Einzelzimmer hergerichtet. Es fehlte eine komplette Zweitgarnitur : Bettdecke, Handtuch , Duschtuch etc. Der Mangel wurde im Laufe des Abends abgestellt. Der Eingangsbereich des Hotels ist nicht sehr einladend , da es durch den großen Fußgängerverkehr in Bahnhofsnähe sehr verschmutzt ist. Hier sollte das Management größeren Wert auf den Eingangsbereich legen, da dies die Visitenkarte des Hotels darstellt. Außerdem waren mehrere Lampen im Außenbereich zur Anstrahlung des Hotels defekt. Im Lift war als Service das Wetter der nächsten Tage aufgelistet. Hier waren die Höchstwerte und Tiefstwerte verwechselt ( nur eine Kleinigkeit, aber dieser Zettel hing mehrere Tage ). Der Lift geht nur bis zur 4. Etage : Eine ältere Frau hatte ein Zimmer im 5. Stock . Meine Frau und ich waren mit dem Tragen des Koffers von Etage 4 nach 5 behilflich. Ein Unding ältere Menschen ohne Hilfe des Hotelpersonals im 5. Stock unterzubringen. Parkplätze : Hinter dem Gebäude gibt es einen nicht überdachten Parkplatz ( ca. 20 Parkplätze , sehr eng ). Wer hier keinen Parkplatz findet , kann in der Tiefgarage parken ( pro Nacht 11,- € / für Kurzurlaub.de Kunden gab es aber Rabatt. Auch wenn ich kein Hoteltester bin , hat dieses Hotel noch deutlich Spielraum nach oben. Die Gastonomie sticht hier eindeutig heraus: Note 1.
Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig. Der Schiffsableger, der Bahnhof und der Busbahnhof sind in unmittelbarer Nähe. Perfekt für alle Arten von Ausflügen rund um den Bodensee. Es ist sehr sauber und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Essen war vielfältig, reichlich und sehr gut. Die Getränke erstaunlich günstig. Durch Tiefgarage und Parkplatz sind immer genügend Stellplätze für Autos vorhanden.
Es waren kurzweilige Tage, in dem wir von dem Team des Seehotels herzlich aufgenommen sind. Die Dinner waren sehr gut ausgewählt, Sonderwünsche wurden berücksichtigt, das Essen war sehr lecker.
Zentral gelegenes Hotel, diekt am Bahnhof, freundliches Personal, großes und helles Zimmer mit Seeblick.Die Dachterasse gigantisch mit Blick auf den See und über die Stadt.Parkplatz am Hotel, Internetzugang vom Zimmer aus.Im Haus daneben war die Touristinfo mit sehr gutem kompetenten Mitarbeitern.Alles ein sehr gelungener Kurzurlaub von der Buchung bis zur Anreise.
Ankunft 12:45 Uhr, das Zimmer noch nicht fertig. Personal sehr hilfsbereit, Zimmer mit Seeblick + Balkon geht gar nicht. Durch den See wimmelt es von Spinnen im Zimmer (wurde auch reklamiert und umgehend nach dem 2. mal endlich beseitigt), Balkon na ja. Der Tisch war wellig und defekt. Direkt darunter die Verkehrsstraße. Sehr laut. Zimmer hat Klima. Man muss die Fenster nicht aufmachen. Spinnennetze am Balkon und in der Eingangstüre. Wurde auch entfernt nach Reklamation. Restaurant: Tischreservierung wurde vergessen, umgehend ein Tisch eingedeckt. Tischdecke dreckig und essen an der Seitenwand vom "Voresser"... Reklamiert: wurde sofort behoben. Bedienung konnte sich die Getränkebestellungen nicht merken. Essen selbst war TOP und hat auch 4 Sterne verdient! Wir hatten ein Arrangement Bed & Roses Comfort gebucht. Beinhaltet u. a. auch eine Schokoüberraschung. Die wurde nach dem Abendessen am Empfang bestellt. Nach ÜBER EINER STUNDE warten und Anruf an der Rezeption wurde dies endlich aufs Zimmer gebracht. Service Hotel TOP! Nur eben das Spinnenproblem was laut Rezeption auch wohl auf der Seeseite bekannt ist und die Sauberkeit im Restaurant am Tisch lies zu wünschen übrig.Der Service hat sich aber mehr als bemüht die Missstände wieder gut zu machen. Für 4 Sterne hatte ich mehr Sauberkeit erwartet. Eher ein Businneshotel da laut. Bäder sind noch nicht alt. War auch vollkommen sauber und angenehm. Das Frühstücksbuffet ist zu empfehlen. Sehr reichhaltig.
Sehr gute Lager Sehr nett und sauber Einzige Problem :Kopfkissen sind zu klein und weich . Mann denkt :Mann hat kein Kopfkissen. Für ein 4 sterne Hotel erwartet Mann bessere materialen. Sonst alles bestens.
Wir waren wirklich begeistert von diesem Hotel. Der Check-In war suzper freundlich, das Personal immer hilfsbereit und zuvorkommend. Im Restaurant könnte man an den Speisen und der Athmosphäre noch etwas machen. Die romantische Stimmung beim Candle-Light-Dinner kam leider nicht auf.