Gutes Hotel, Personal ist nett und hilfsbereit. Zum Frühstück wären Milchalternativen wünschenswert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
das freut uns zu hören, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte, gerne teilen wir dies mit unserem Team. Bitte sprechen Sie direkt unser Frühstücksteam an, wenn Sie etwas auf dem Frühstücksbuffet vermissen, gerne hätten wir Ihnen eine Milchalternative direkt aus der Küche serviert. Bis zum nächsten Mal, beste Grüße sendet Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.03.2023
Die Lage ist nicht gerade in der besten Umgebung. Ferkehrsanbindung ist durch die U-Bahn am günstigsten. Um in das Zentrum zu gelangen muss ein Weg in Kauf genommen werden. Essen ist nicht gerade günstig und es gibt keine Auswahl und in der Nähe keine nennenswete Angebote .
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Hause insgesamt gefallen hat. Schade nur, dass unsere ruhige, dennoch zentrale Lage am schönen Prager Platz nicht überzeugte, obwohl gerade diese von unseren Gästen für üblich sehr geschätzt wird. Der beliebte traditionelle Kudamm beispielsweise befindet sich nur wenige Gehminuten, oder lediglich 2 U-Bahn-Stationen, entfernt und tolle Restaurants sowie gemütlich Cafés laden in unmittelbarer Umgebung zum Verweilen ein. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und mit unseren tollen Annehmlichkeiten vollständig gewinnen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.02.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in modernem Ambiente verbringen konnten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.02.2023
Der Aufenthalt im Hyperion wurde über Kurzurlaub.de gebucht. 3 Nächte dauerte unser Aufenthalt. Die ruhige Lage ist uns sofort positiv aufgefallen. Eine U-Bahn Station ist in 1-2 min zu Fuß gut zu erreichen. Eine Pizzeria, Asiatisches Restaurant, Bäcker, Obstgeschäft... und Eiscaffee direkt am Platz. Wir hatten ein einfaches Zimmer ohne Balkon im 1. Stockwerk. Es ist zweckmäßig eingerichtet und war in jedem Fall sauber. Mehrere Kissen auf dem Bett ermöglichen eine persönliche Anpassung der Liegevorliebe. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen! Von Allem war reichlich im Angebot und wurde regelmäßig nachgefüllt. Auf das Frühstücksbuffet hatte ich mich gefreut - zu Recht! In der Hotelbar gibt es eine kleine Auswahl an Gerichten, Cocktails und übliche Getränke. Das Personal der Rezeption war freundlich und gewillt aufgetretene Unklarheiten zügig abzuklären. Das Wellness-Angebot konnten wir nicht in Anspruch nehmen. Der Zutritt ist erst ab 18 Jahre gestattet. Mein mitgereister Sohn war 14. Das war für uns etwas schade. Der Fitnessbereich ist ab 16 mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten nutzbar. Er scheint recht groß zu sein. Man benötigt eine Karte und Anmeldung bei der Rezeption für beide Angebote. Wir können das Hotel in jedem Fall empfehlen!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser komfortables Hyperion Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.02.2023
Sehr schönes Hotel - ruhig gelegen, aber trotzdem zentral. Zum Kurfürstendamm 15 Minuten zu Fuß. Zur nächsten Haltestelle ca. 5 Minuten. Die Zimmer waren sehr sauber und von der Größe super. Tolle Betten. Sehr zu empfehlen ist auch das Frühstücksbuffet.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Feedback. Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hyperion Hotel rundum wohl und wie zuhause fühlten. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Aufenthalt genauso angenehm werden zu lassen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.02.2023
Jederzeit wieder. Tolles Hotel mit bester ÖPNV-Anbindung und ruhiger Lage.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie so angenehm war und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.02.2023
Das Hotel kann man eigentlich nur weiterempfehlen. Rezeption super. Zimmer konnte schon viel früher bezogen werden. Personal im gesamten Hotel immer nett und freundlich. Aber wie gesagt eigentlich: die Sauberkeit der Zimmer ist nicht sonderlich gut. Bettwäsche fleckig. Im Badezimmer recht Oberflächigsauber gemacht. Toilettenpapier nicht aufgefüllt. Aber das schlimmste finde ich, das der Boden im gesamten Zimmer nicht gesaugt wurde. Im Badezimmer tote Insekten und im Zimmer selbst Tabletten vom Vorherigen Gast. Dafür ist das Fruhstuck nicht zu toppen. Ob frisches Omelette, Eispeisen, Käse ,Aufschnitt, sogar Fisch. Säfte und sogar Prosecco. Da bleiben keine Wünsche offen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel Berlin. Wir wissen Ihr freundliches Feedback zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter. Für den unaufmerksamen Service unserer Mitarbeiter vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Wir versichern Ihnen, dass wir dies nicht tolerieren und umgehend mit den zuständigen Kollegen Rücksprache halten werden, um hier wieder unserem gewohnten Qualitätsniveau zu entsprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns super einzuschätzen. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.2023