Wir haben uns die 4 Tage in Goslar sehr wohl gefühlt. Das Hotel liegt in einem Wohngebiet, man ist aber schnell in der Stadt. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an Speisen. Auf Nachfrage gab es sogar Soja-Milch. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Abendessen gab es auch als Buffet. Hier würde man sich etwas mehr Variationen wünschen. Die Salate waren immer gleich. Unser Zimmer war klein aber ausreichend. Das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen. Insgesamt hat aber alles gepasst.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem H+ Hotel Goslar einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren kommenden Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit besten Grüßen aus dem Harz –
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.06.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser H+ Hotel Goslar gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Goslar -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.06.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.06.2022
Mehrfach waren wir schon in diesem Hotel, und das aus guten Grund: Freundliches Personal, super Service, umfangreiches Büffet und saubere Zimmer. Ein wirklich sehr kleiner ,,Wermutstropfen‘‘ gilt dem Balkon. Da hätten die klebrigen Bierreste früherer Gäste auf dem Boden entfernt werden müssen. Trotzdem ein wirklich gelungener Aufenthalt und immer wieder gern. Wolfgang und Petra aus Bremen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback und das Sie stets gerne zu uns kommen. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir sind dennoch etwas über Ihre Punktevergabe verwirrt, haben Sie sich vielleicht in der Bewertungsskala geirrt.
Bei diesem Bewertungssystem entspricht 6 als beste Bewertungsnote und 1 als schlechteste Bewertung. Falls Sie die Bewertungsskala vertauscht haben sollten, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung berichtigen könnten. Herzlichen Dank und viele Grüße aus Goslar.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.06.2022
Empfehlenswert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.06.2022
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Super hellhörige Zimmer mit Einfachverglasung. Die Standardzimmer sind sehr eng und klein, wie im Puppenhaus. Lage und Essen gut. Rezeption sehr gut, Kellner*innen teilweise unfreundlich - gerade die Männlichen. Poolbereich und Sauna in Ordnung, Fitnessraum mit drei Geräten auf 8m2 praktisch nicht vorhanden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
während wir uns über Ihre sehr positive Bewertung gefreut haben, ist uns nicht entgangen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir bedauern daher sehr, dass die Freundlichkeit unserer Servicemitarbeiter, für die wir sonst viel Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dies würden wir gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.06.2022
Das Hotel macht einen guten Eindruck. Kleines Manko: im Zimmer keine Information über erreichen der Rezeption, Hilfe bei Notfall. Gut war auch, dass 2 Stühle auf der Terrasse vorhanden waren. Aber leider keine Stuhlauflagen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel Goslar. Informationen finden Sie digital über den Fernseher. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Herzlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.06.2022
Wir fanden es sehr toll,und haben absolut nichts zu bemängeln. Wir kommen gerne wieder. Danke für die schöne Zeit
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen von Herzen. Nichts ist schöner, als von Gästen zu hören, dass Sie wieder zu uns kommen möchten! Wir freuen uns schon darauf und senden Ihnen bis dahin
viele herzliche Grüße aus Goslar -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.06.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke dass Sie unser H+ Hotel in Goslar für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Goslar willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.06.2022
Was besonders auffällig war bei meinem Aufenthalt war das Personal, immer hilfsbereit und freundlich. Dass wir für den Saunabesuch Handtücher und Bademäntel bekommen könnten, war uns nicht bekannt, diese wurden uns gebracht. Schon beim Betreten des Hotels wurden wir mit der freundlicgen Atmosphäre überrascht. Wir kommen gern wieder. Zu beanstanden habe ich, dass der Schalter für die Badbeleuchtung links der Tür angebracht war.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir sagen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des H+ Hotel Goslar. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch.
Viele Grüße aus Goslar –
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.06.2022