Im großen Ganzen kann man das Hotel weiter empfehlen, wobei einige Mängel für noch mehr Bewertung beziehungsweise höhere Bewertung erfolgen könnte, wenn die Zimmer geschmackvoller bzw. ansprechender gestalten würden. Die Möbel sind sehr abgewohnt. Die Größe der Zimmer ist völlig okay.
Leider haben wir übersehen, dass es sich um Hochhäuser handelt. Noch viel schlimmer es ist richtig heruntergekommen von außen. Der Parkplatz sieht aus wie ein Gefängnis oder eine Kampfarena. Leider sind es zwei Hochhäuser, sodass wir aus der 9. Etage nicht ins Grüne gucken konnten, sondern auf das andere Hochhaus des Hotels. Innen war es OK. Der Speiseraum war optisch echt sehr schön. Die Bedingung sehr nett und die Cocktailbar war auch gut. Es gibt noch viele weitere Kritikpunkte, die ich mir hier jedoch spare. Wäre es um einiges günstiger gewesen, wäre es akzeptabel gewesen, aber für den bezahlen Preis waren wir leider echt enttäuscht.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für Ihre Bewertung Zeit genommen haben.
Unser Hotel besteht in der Tat aus zwei Hochhäuser. An der Bauweise können wir nicht mehr viel verändern, umso mehr punktet unser Haus mit vielen inneren Qualitäten, die unsere Gäste zu schätzen wissen.
Die Modernisierung unseres Parkplatzes ist bereits in Planung. Da es sich dabei um ein großes Vorhaben handelt, das auch mit vielen finanziellen Ausgaben verbunden ist, wird es noch bis zur Umsetzung etwas dauern. An dieser Stelle möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
07.03.2023
Waren übers Wochenende mit Freunden und auch deren Kindern in dem Hotel. Außer dafür das dies ein Kinderfreundliches ist kann ich keine weiteren Punkte geben. Die Auswahl am Abend Buffet war nicht sehr einfallsreich. Nichts für Gäste die kein Schwein essen oder vegetarisch sind.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, deswegen möchten wir uns für Ihr Kommentar bedanken.
Wir haben unsere á la carte Menü erweitert – Es können ab sofort vegetarische Speisen á la carte bei uns bestellt werden. Manche davon sind sogar vegan. 😊
Wir würden uns über Ihren erneuten Besuch sehr freuen!
07.03.2023
Haben nur eine Nacht dort geschlafen. Grund unser Zimmer ging die Heizung nicht
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir hatten tatsächlich ein Heizungsproblem, das allerdings umgehend behoben wurde. Allen unseren Gästen hatten wir die Möglichkeit gegeben, in da andere Gebäude unseres Hotels umzuziehen.
07.03.2023
Es war schön,die Kinder haben viel Spaß gehabt und wir Eltern konnten auch schön entspannen. Wir würden wieder im Hotel einchecken.
Der Fernseher hatte ein schlechtes Bild. Das Bad war sehr klein! Im Zimmer roch es nach kaltem Qualm, obwohl es eigentlich ein Nichtraucherzimmer war.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Alle unsere Apartments und Zimmer sind nichtraucher und das Rauchen ist nur auf den Balkonen gestattet. In solchen Fällen wäre es hilfreich, wenn Sie sich direkt vor Ort an uns gewendet hätten, damit wir auch schnell Abhilfe schaffen können. So wäre auch die Reparatur des Fernsehens für unsere Haustechniker sicherlich kein großes Problem gewesen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
07.03.2023
Bin das 2. Mal bei panoramic Hotel Bad Lauterberg gewesen und würde dies auch wieder tun .