Im Allgemeinen ein sehr nettes und ruhig gelegenes Hotel. Morgens sowie abends konnte man sich am reichhaltigen Buffet bedienen. Abends allerdings hatte man nur die Wahlmöglichkeit zwischen zwei Gerichten. Der Einsatz von Auszubildenden an einem Sonntag führte dazu, dass die Tische nicht regelmäßig abgeräumt wurden und es teilweise an einer Bedienung mangelte. Das Badezimmer war recht klein, jedoch funktional. Hier fehlten leider kleine Seifen oder anderweitige Utensilien. Ansonsten hat uns der Aufenthalt Dank des zuvorkommenden Personals sehr gut gefallen. Für ein stressfreies Wochenende zwischendurch sehr zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre Bewertung für unser Hotel, sowie Ihre offenen Worte!
Wir möchten zunächst aber kurz anmerken, dass man bei unserem Auswahlmenü zwischen "3" Hauptgängen auswählen kann (davon eine vegetarische Variante). Das Menü ansich besteht aus einem Amouse Bouche (Gruß aus der Küche...), einer Vorspeise, einem zu wählenden Hauptgang, sowie einem Dessert!
Was die Mitarbeiter angeht, werden wir diese natürlich schnellstmöglich nochmal nachschulen - dass das Geschirr nicht abgeräumt wird, darf natürlich nicht passieren. Das ist keinesfalls unser Standard - entschuldigen Sie dies bitte VIELMALS!
Ihre ansonsten lobenden Worte lassen uns hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut besuchen kommen und wir wünschen Ihnen bis dahin NUR DAS BESTE!
Wir senden Ihnen sonnige Grüße aus Ihrem Wohlfühlhotel mit Charme, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team!
21.03.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre Bewertung für unser Hotel!
Auffällig ist für mich, dass unser Personal "nur" 4 Punkte erreichen konnte - das ist bei uns sonst nicht üblich. Normalerweise wird mein Team immer ganz ordentlich gelobt. Können Sie mir bitte schreiben, woran das lag? Mir ist Ihr Feedback SEHR WICHTIG, denn nur so können wir ggf. Nachschulungen oder ähnliches veranlassen. Bitte schreiben Sie mir doch an ehlscheid@westerwaldtreff.de oder rufen an unter 02685-87-267. Ich bin Ihnen SEHR DANKBAR!
Ansonsten wünschen wir Ihnen allzeit schöne Auszeiten und hoffen auf ein Wiedersehen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
19.03.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre positive "5,0 Punkte - Bewertung" für unser Hotel!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
12.03.2019
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bedarf einer Renovierung bzw. teilweise einer Neumöblierung. Die Badezimmer sind viel zu klein, was bei dem eigentlich mehr als ausreichenden Platzangebot im Zimmer nicht zu verstehen ist. Das Essen war gut uns sehr vielfältig, der Service freundlich und zuvorkommend.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns diese Bewertung zu schreiben.
Dass unsere Badezimmer eher klein ausgefallen sind, ist völlig korrekt. Allerdings bieten wir auch Zimmer mit größeren Bädern an - diese sind verständlicherweise unseren behinderten Gästen vorbehalten.
Ebenfalls sind wir ständig dabei, Renovierungen vorzunehmen. Aktuell haben wir wieder eine komplette Etage grundsaniert. Diese Zimmer sind mit einem geringen Aufpreis buchbar (Kat. Komfort!!!). Da Sie sich ja grundsätzlich sehr wohlgefühlt haben, ist diese Zimmerkategorie vielleicht eine Alternative für Sie?!? Allerdings sage ich auch, dass die Bäder dort nicht größer sind :-))
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Wohlfühlhotel mit Charme♥♥♥
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte freundliche und zuvorkommende Team
12.03.2019
Alles in allem war unser Aufenthalt sehr schön. Das Essen war sehr sehr lecker und auch abwechslungsreich.Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.Die Chefin ist eine sehr sympathisch und freundliche Frau die sich immer um dir Gäste kümmert und sehr present ist.Besonders möchte ich hier Abdulah erwähnen der wirklich eine Bereicherung ist.Mit Charme und Witz kümmert er sich rührend um die Gäste und lässt keinen Wunsch offen. Vielen Dank dafür,wir hatten sehr viel Spaß an dem Abend bei unserem Candle-Light Dinner ☆☆☆☆☆
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung für unser Hotel, sowie Ihre äußerst lobenden Worte!
Dass Sie die Zeit bei uns und mit uns genossen haben, freut uns sehr. Wie schön, dass Sie gespürt haben, dass unsere Gastfreundschaft von Herzen kommt...so soll es sein!
Wir hoffen auf ein Wiedersehen und werden auch dann wieder alles dafür tun, dass Sie ordentlich verwöhnt werden bei uns - bestimmt ist Abdullah auch mit dabei :-))
Bis dahin wünschen wir Ihnen ALLES GUTE,
Tanja Ehlscheid-Schelzke (...vielen DANK für Ihre netten Worte für mich....) und das gesamte Team
12.03.2019
Insgesamt gut, allerdings hat das Hotel seine besten Tage bereits hinter sich. Macht aber nichts, das Preis-Leistungsverhältnis ist super, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn ich zwei Mal am selben Ort Urlaub machen würde, würde ich wieder dorthin fahren. P. S.: Die Wanderwege in der Umgebung müssten unbedingt neu gekennzeichnet werden!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre offenen Worte für unser Hotel. Wir freuen uns SEHR, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns und Sie gern erneut zu uns kommen....trotzdem wir kein topmodernes Hotel sind :-))
Ihre Worte zeigen uns, dass unser Team einen tollen Job macht und das tut gut!
Bezüglich Ihrer Information der Wanderwege, geben wir dies gern unverzüglich weiter an die Gemeinde - danke für diese Information.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte "sehr freundliche und hilfsbereite Team"♥♥♥
12.03.2019
Antwort vom Hotel:
....vielen DANK für Ihre 5,1 - Punkte - Bewertung für unser Hotel!
Wir hoffen, Sie sind mit ganz viel neuer Energie nach Hause gefahren und freuen uns auf ein Wiedersehen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und Team
06.03.2019
Antwort vom Hotel:
...vielen DANK für Ihre 5,3 - Punkte - Bewertung für unser Hotel. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
06.03.2019
Antwort vom Hotel:
....vielen DANK für Ihre 5,2 Punkte für unser Hotel!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
02.03.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre positive Bewertung für unser Hotel!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte 6-Punkte-Team♥♥♥
17.02.2019