Es war alles sehr zu unserer Zufriedenheit.Kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Monika,
so etwas lesen wir besonders gerne.
Dann begrüßen wir Sie schon bald wieder.
Fröhliche Weihnachten, Ihr Heidegrund Team.
15.12.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank Natalia.
Bis zum nächsten Besuch?
Ihr Heidegrund Team.
13.12.2023
Sehr gut. Wir kommen gerne noch mal zu Ihnen wieder ins Hotel.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank Rita und dann bis bald.
Ihr Heidegrund Team.
13.12.2023
Schöner entspannter Aufenthalt in einer angenehmen Atmosphäre und Undgebung!
Antwort vom Hotel:
Liebe Agnes,
Unser höchstes Gebot ist es Gästen ein Willkommensgefühl zu vermitteln.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüße, Ihr Hotel Heidegrund-Team
11.12.2023
Sehr schönes Hotel ruhig gelegen. Personal sehr freundlich. Zimmer sehr schön in Holz gehalten. Saunabereich 1a. Haben uns sehr wohl gefühlt. Waren nicht zum letzten Mal da.
Antwort vom Hotel:
Lieber Michael,
das ist wunderbar, dass Sie uns wieder besuchen möchten.
Bis zum nächsten Mal.
Ihr Hotel Heidegrund Team.
11.12.2023
Es war eine sehr schöne Auszeit vor allem hat mir der Wellnessbereich gefallen
Antwort vom Hotel:
Lieber Johannes,
wir bedanken uns für Ihre prima Bewertung über unser Haus. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.
Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.
Herzliche Grüße,
Ihr Hotel Heidegrund-Team
11.12.2023
Super!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Liebe Walburga,
vielen Dank. Es freut uns sehr, dass wir Sie glücklich machen konnten.
Bis zum nächsten Mal im Hotel Heidegrund.
Ihr Team aus Garrel.
06.12.2023
Das Hotel liegt wirklich toll in der Nähe der Talsperre, perfekt für Spaziergänge und Wanderungen gelegen. In der näheren Umgebung sind ein paar Lokale, Spielplätze und 2 Campingplätze. Die Zimmer waren sauber und gemütlich, der Teppich hatte einige Flecken, dies bleibt aber natürlich nicht aus. Das Personal war freundlich und bemüht, jedoch hätte ich mir Seitens des Personal etwas mehr gewünscht, vorallem weil ich mir bei der Auffahrt auf den Parkplatz eine Schraube in den Reifen gefahren hatte ( das Hotel wird aktuell erweitert). Ein Getränk hätte gereicht, jedoch kam leider gar nichts mehr, obwohl dies wohl nicht das erste Mal gewesen war.... Der Wellnessbereich war groß, jedoch hätte ich mir teilweise etwas mehr Sauberkeit gewünscht, gerade zum Abend. Der große Schwimmteich und die Saunen waren wirklich toll. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und für jeden etwas dabei, die Brötchen teilweise etwas hart, aber das ist jammern auf hohem Niveau. Wir würden definitiv wieder kommen und können das Hotel weiter empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Lena,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Hotel Heidegrund waren und Sie sich die Zeit genommen haben, uns positiv zu bewerten.
Das ehrliche Feedback und die konstruktive Kritik von Ihnen sind uns sehr wichtig um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern.
Ich werde mit meinen Kollegen:innen dazu Ihr Feedback auswerten.
Selbstverständlich werde ich Ihr nettes Lob über die Betreuung dem gesamten Team weitergeben, denn schließlich sind sie das Herz unseres Betriebes.
Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße, Ihre Rika Hundrack
Gästebetreuung
06.12.2023
Das Hotel können wir nur empfehlen. Wir hatten ein geschmackvolles, geräumiges Zimmer. Der Wellnessbereich ist sehr schön. Das Frühstück war Reichhaltig. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für den schönen Aufenthalt. Wir kommen bestimmt wieder
Antwort vom Hotel:
Hallo aus Garrel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein erfreuendes Feedback zu geben. Mit großer Begeisterung reiche ich dies an meine Kollegen weiter.
Gerne heißen wir Sie auch zukünftig wieder bei uns im Hotel Heidegrund herzlich willkommen!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Hotel Heidegrund-Team
05.12.2023