Wir hatten mit Vitambar gebucht, dafür kein Ersatz, nicht mal ein Freigetränk oder sonst eine Aufmerksamkeit, jedes bestellte Getränk vollen Preis, das ist so nicht okay, es hätte z. B. auch ein Obstkorb auf dem Zimmer stehen können, trotz Corona oder es hätte ein Preisnachlass sein müssen Zimmer nur ein kl. Kopfkissen, keine Wolldecke oder 2tes Kissen im Schrank Nicht gelüftet bei Ankunft Badezimmer sehr klein, aber schön
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern es sehr, dass wir wegen der aktuellen Corona-Auflagen die Vitaminbar nicht in gewohnter Weise zur Verfügung stellen können. Wir möchten an dieser Stelle allerdings erwähnen, dass die Vitaminbar keine Inklusivleistung ist (siehe Angebotstext). Wir berechnen hierfür für gewöhnlich eine Gebühr von € 2,00 pro Person und Tag, die wir natürlich aktuell nicht berechnen, da diese Leistung momentan nicht zur Verfügung steht. Wäre dies eine Inklusivleistung, hätten wir uns selbstverständlich in irgendeiner Weise erkenntlich gezeigt oder eine entsprechende Alternative angeboten. Wir hoffen, dies erklärt die entstandene Irritation. Wir hoffen, dass bald wieder alles beim Alten ist und wir dann wieder wie gewohnt den Service der Vitaminbar zu der genannten Gebühr wieder anbieten können. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Steger (Direktion)
10.07.2020
Sehr gutes Hotel. Wir waren zum 2ten Mal da während Corona...alles super organisiert. Wir sind mit einem Kind angereist...sehr familienfreundlich!
Das Hotel ist bereits etwas in die Jahre gekommen, man fühlt sich jedoch immer sehr wohl dort. Besonders geeignet für ruhesuchende Menschen, einfach himmlich.
Wir waren rundum zufrieden mit dem Aufenthalt. Ein sehr freundlicher Service,- insbesondere die Wellnessangebote und das außerordentlich gute Essen hat uns begeistert. Wir kommen immer weder gerne zu Besuch.
Ausstattung veraltet, keine 4 Sterne wert, kaum Auswahl an Speisen im Restaurant. Personal war sehr freundlich. Hinweise auf Aktivitäten im Haus und auch in der Umgebung fehlten auf dem Zimmer komplett. Anwendungen waren nicht möglich, da nicht im Voraus gebucht.
Es gibt rundherum nichts zu meckern.