An sich ist das Hotel sehr schön, sehr nettes Personal, sehr schönes Zimmer mit super Ausstattung. Allerdings ist es wirklich nicht toll gewesen, dass wir unser Auto für 6,00 Euro/Tag (in der Hotelbeschreibung steht 5,50 Euro/Tag) ca. 350 m vom Hotel auf einem Parkplatz stellen mussten. Das passt nicht so wirklich zu einem 4,5 Sterne-Hotel. Zum anderen war der Wellness-Bereich nicht wirklich empfehlenswert, der Pool (kann man eigentlich auch nicht so nennen, zu klein, keine Tiefe) war kalt, der Wirlpool stetig besetzt und auch sonst wars nicht wirklich schön. Hervorzuheben ist das hervorragende Frühstücksbüffet, es gibt alles was das Herz begehrt und ein frisch zubereitetes Omelette ist am Morgen wirklich super!!
Über das Hotel selbst kann man überhaupt nicht klagen. Der Empfang war sehr freundlich und man bekam gleich etwas zu Trinken angeboten. Für das Auto gibt es einen Service, da der Parkplatz ca. 250m entfernt ist. Der Parkplatz kostet allerdings 6 € pro Übernachtung und in der Umgebung gibt es keine anderen Möglichkleiten. Das Essen war Excellent - und wir konnten beim inkludierten 3- Gänge -Menue aus 3 Hauptspeisen wählen. Auch das Frühstück,welches bis 13 Uhr geht, war reichhaltig und für Jeden geeignet (auch laktosefreie und Fettreduzierte Produkte gab es) Die Zimmer waren sehr sauber und freundlich eingerichtet und von der Grösse recht geräumlich. Die Minibar ist sogar inklusive (zumindest die erste Füllung) mit 2 Bier,1 Saft und Wasser. Der Wellnessbereich könnte mal eine Renovierung gebrauchen. Im Poolbereich roch es unangenem und der Boden war fleckig (Pilze?) Die Saunen sind etwas klein bei so vielen Gästen - aber OK. Die Ruheräume sind sehr modern und Geschmackvoll eingerichtet. Alles in Allem hatten Wir einen sehr angenehmen Aufenthalt und würden diese Hotel weiterempfehlen.
Tolle Lage, direkt an der Pomenade gelegen. Netter Empfang mit Prosecco. Es besteht die Möglichkeit sich kostenlos vom Bahnhof abholen und bringen zu lassen. Reichhaltiges Frühstück bis 13 Uhr-ein wirkliches tolles Angebot. Das Personal war sehr freundlich. Das inclusive 3-Gangsmenü war sehr lecker. Der Wellnessbereich war abends genutzt sehr schön, da wir dann dort fast alleine waren. Positiv die Öffnungszeit des Wellnessbereiches - bis 22 Uhr. Für ein erholsames Wochenende ein ideales Hotel.
Urlaub im 4,5* Sterne Hotel: Prossecco zur Begrüßung, super schönes Ambiente, schönes und vor allem großes Zimmer, Frühstück bis 13Uhr!, super leckeres Essen, sehr freundliches Personal, Spa-Bereich top und nur 2min bis zum Strand...und das Ganze sogar mit allergikerfreundlichem Zimmer...HERRLICH! Nur ein ganz kleines Manko: die Betten sind ziemlich weich für meinen Geschmack. Ich kann das Ustalsboom in Heringsdorf nur empfehlen!
Das junge Personal sollte mehr lächeln.......Da wir nicht spiessig sind, haben wir dann irgendwann alle gelacht,also, es geht doch!! Beim Check in fand man unsere Namen erst,als wir das Buchungsformular zeigten......komisch. Aber ansonsten ist es ein sehr schönes Hotel, leider für uns mit einer sehr weiten Anfahrt.
Schöne Einrichtung, gemütliche Atmosphäre, gutes Angebot an Wellness Behandlungen, gehobene Qualität der Speisen, Weinkarte lässt aber zu wünschen übrig. Hervorragende Lage an der Strandpromenade, die lange schöne Spaziergänge ermöglicht. Saunabereich zu klein für die Größe des Hotels. Störend ist der permanene Geruch aus dem Küchenbereich, der im ganzen Hotel inkl. Zimmer deutlich spürbar ist. Insgesamt für einen Kurzurlaub auf jeden Fall zu empfehlen
Es war ein schöner Kurzurlaub. Sowohl das Hotel als auch Usedom im Allgemeinen sind auch im Novemer zu empfehlen.
Tolle Lage !!! Das Frühstücksbuffet waren sehr vielseitig mit reichlich frischem Obst & Gemüse und sehr leckeren Broten. Super !!! Das Abendessen war gut. Hätte in einem Hotel dieser Preisklasse jedoch mehr erwartet. Die Spa-Landschaft ist recht lieblos im Kellergeschoß eingerichtet. Nach der Sauna hat man keine Möglichkeit an die frische Luft zu kommen. Und ... eine der beiden Saunen war während unseres Aufenthaltes defekt und konnte innerhalb einer Woche (!!!) nicht repariert werden. Auch die fensterlosen völlig überheizten Ruheräume lassen zu wünschen übrig. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend :-) Für den Preis von 99 € / Person für 2 Nächte völlig ok. Hätte ich den regulären Preis bezahlen müssen, wäre ich ganz schön sauer gewesen.
Ich habe mich nicht so wohl gefühlt, da die Freundlichkeit doch sehr aufgesetzt wirkt. Im Zimmer waren die Schranktüren so schief, das sie sich nicht richtig schliessen ließen. Das Badezimmer zeigte Schimmelspuren in der Dusche und eine kaputte Lampe, sowie Schäden an den Fliesen. Die Leihfahrräder sind in einem schlechten Zustand.In dieser Hotelkategorie hätte ich soetwas nicht erwartet. Ansonsten habe ich mir aber vor allem im Spabereich sehr erholt.