Wir kommen jederzeit wieder gern in den Pommerschen Hof. Wir schätzen die sehr geschmackvolle Einrichtung des Hauses, das gute Essen und den Service. Das Angebotspaket stimmte in Preis-Leitungsverhältnis optimal. Gerne wieder!
hotel war soweit ok. garagenplatz pro tag für 17,50 viel zu teuer.nie wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Parkgebühren nicht zufrieden waren und dass Sie dies als zu teuer empfunden haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Rückmeldung intern überprüfen, um angemessene Anpassungen vorzunehmen, wo möglich.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war, und wir bedauern aufrichtig, dass die Kosten für den Garagenplatz Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass Parkgebühren ein wichtiger Aspekt für unsere Gäste sind, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Preisgestaltung zu überdenken und sicherzustellen, dass sie angemessen ist.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns eine weitere Chance geben möchten, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mit freundlichem Gruß
Frank Prasmo
Cluster Director Heringsdorf
SEETELHOTELS Heringsdorf
11.03.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Frank Prasmo
Cluster Director Heringsdorf
SEETELHOTELS Heringsdorf
02.03.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Maria,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Frank Prasmo
Cluster Director Heringsdorf
24.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Silvio,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Frank Prasmo
Cluster Director Heringsdorf
SEETELHOTELS Heringsdorf
24.02.2024
Kein Veganes essen , Hotelzimmer wurde nicht sauber gemacht
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.
Mit freundlichen Grüßen,
Frank Prasmo
Cluster Director Heringsdorf
SEETELHOTELS Heringsdorf
24.02.2024
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Insbesondere das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet.