Schlechte Kopfkissen, kein Kühlschrank auf dem Zimmer, Freundlichkeit des Personals teilweise unfreundlich
Antwort vom Hotel:
Leider hat unsere Küchencrew wohl nicht ganz den Geschmack dieser Gäste getroffen. Es wurde jedoch ein Arrangement mit einem festen 4-Gang Candle-Light Dinner gebucht, welches mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln hergestellt wurde. Die bemängelte Vielfalt der Speisen sind in einem einheitlichen Menü nun einmal vorgegeben. Hätten die Gäste einen Änderungswunsch des Menüs geäußert, so hätten wir zeitnah darauf regieren können.
Zur Information das Menü:
Zanderfilet vom Grill, Blattsalat und Stangenweißbrot
***
Silvanersuppe mit Zimtcroutons
***
“Entrecote double” mit Gemüse, Berner Rösti und holländischer Sauce
***
Desserteller “Hotel Löwen” eine Auswahl unserer Nachspeisen
Des weiteren haben wir den Arrangementpreis um die beinhalteten aber nicht gewünschten Sonderleistungen (Saunabesuch / Kinokarten) reduziert. Vielleicht hat einfach das Arrangement nicht zu den Erwartungen dieser Gäste gepasst.
17.01.2016
2.ältestes Gasthaus Bayerns mit sehr freundlichem,kompetentem Personal sehr gepflegte schöne und geschmackvoll eingerichtete Zimmer empfehlenswertes Essen, gute fränkische Weine beste Lage für Ausflüge
Wir hatten anläßlich unserer Geburtstage 2 Nächte mit Leihrädern gebucht. Die Räder waren ok, der Radweg beginnt gleich hinter dem Hotel, ist sehr gut ausgeschildert und absolut eben - auch für Famililen und nur Freizeitradler bestens geeignet. Das Hotel liegt am Eingang der Altstadt. Da wir ein Zimmer direkt zur Straße hatten, war es bis in die späten Abendstunden und schon frühmorgens relativ laut. Wer selbst eine Stadtwohnung hat ist sicher daran gewöhnt. Die Betten waren sehr bequem, das Bad winzig, aber sauber. Einzig der Teppichboden im Zimmer gehört vielleicht einmal entfernt - daher der Punktabzug bei Sauberkeit/Ausstattung. Das Personal war sehr freundlich, die Küche ausgezeichnet. Besonders gefreut hat uns, dass die Glückwünsche unserer Familie durch den Hotelchef so zuverlässig und zuvorkommend übermittelt wurden.
Im zweitältesten Gasthaus Bayerns haben wir sehr schöne Tage verlebt. Highlight war das sehr gute Essen, liebevoll zubereitet und sehr ansprechend serviert. Der historische Ort in schöner Main-Gegend und das außergewöhnliche Hotel laden zum Wiederkehren ein.
Alles prima
Alles in allem hat es uns gefallen