Unser Wochenendtrip war insgesamt sehr schön und kann weiterempfohlen werden. Leider wurde aber die ausgeschriebene Ganzkörperwellnessbehandlung in eine kurze Rückenmassage geändert, was unseren Aufenthalt etwas trübte, da man obwohl wir dieses Manko anmahnten, uns nicht weitergeholfen hat, schade. Ansonsten Hotel tip-top, Gastronomie erstklassig.
Arrangement Winterzauber war super. Gut organisiert, alles dabei und jederzeit weiterzuempfehlen!
Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Ausstattung der Zimmer mit Doppelbett, Sitzecke, Schreibtisch, Hosenbügler, Safe und Wasserkocher war gut. Im Bad eine große Wanne mit Glasabtrennung zum Duschen. Die Speisen, ob der wöchentliche Mittagstisch - Heiligabend mit Sauerbraten, bzw. Jägerschnitzel mit Curryreis - oder das Candlelight-dinner am Abend des 1. Weihnachtstages, die Speisen waren sehr gut und man kann das Restaurant jederzeit weiter empfehlen.
Wir waren schon in vielen 4-Sternen Hotels, dieses ist das Beste davon. Ein wirklich tolles Hotel mit freundlicher Atmosphäre und fachkundigem Personal. Die Zimmer sind geräumig und ruhig, die Ausstattung lässt keine Wünsche übrig. Das Frühstücksbuffet ist, wie auch die Küche beim Abendessen, hervorragend. Wir haben ein wunderschönes Wochenende verbracht und kommen bestimmt wieder.
Bereits im Vorfeld wurden alle im Preis enthaltenen Angebote zeitlich koordiniert und konnten so problemlos und stressfrei "abgearbeitet" werden. Alles hat prima geklappt und das Essen war obersuperspitzenklasse !!
Wenn Wir nochmal eine Reise in Richtung Heidelberg machen, dann nächtigen wir auf jeden Fall im Best Western Palatin. Wir waren begeistert und hatten so viele positive Eindrücke das es hier den Rahmen sprengen würde. Einfach Klasse, muss man erlebt haben. 5 Sterne an das Personal. Danke für die schöne Zeit. Liebe Grüsse
Im Großen und Ganzen war es ein sehr nettes und erholsames Wochenende. Das Personal war stets freundlich und sehr hilfsbereit. Das Essen war vorzüglich, wir waren sehr angenehm überrascht. Das Zimmer sehr sauber, super fanden wir die kleinen Aufmerksamkeiten. Die Weinprobe war unglaublich interessant und lehrreich. Ein großes Lob an die junge Dame die die Weine vorgestellt und über die Herkunft der Weine erzählt hat. Preis-Leistungs-Verhältnis hat voll und ganz gestimmt.
Freundliches Personal sauberes hotel und die guten verbindungen von dort lassen uns sicher nochmal wieder kommen. Ein Nachteil fanden wir,das die parkmöglichkeit nicht angegeben wurde und das wochen parkticket erst im zweiten anlauf mitgeteilt wurde