Das Personal wirkte auf mich nich als Fachpersonal sondern eine Zusammenstellung von Hilfskräften. Büffet war hervorragend und die Auswahl perfekt. Leider hat das 4 Gänge Menü am darauffolgenden Tag leider nicht von der Menge ausgereicht und die Wartezeit zwischen den einzelnen Gängen war um die 35 Minuten. Das 4 Gänge Menü war leider ein Flopp. Getränke Service war auch sehr schleppend. Aber als Kurzurlaub dennoch weiter zu empfehlen. Zimmer und Wellnessbereich waren in Ordnung. Der Preis stimmte auch. Mfg JW
Sehr sauber, gutes und umfangreiches Essen. Personal freundlich. Hotel sehr zu empfehlen.
Wir waren zwei Stunden zu früh. Personal hat gar nicht reagiert und als ich Sie angesprochen habe, wurde nur gesagt 14 Uhr. Zimmer waren aber alle schon fertig man hat sich aber nicht weiter bemüht. Um 14 Uhr dann Schlange stehen, bis auf die Treppe. Nichts war vorbereitet, es erfolgte bei jedem Gast die Aufnahme mit entsprechenden Wartezeiten. Das Personal: Rumänen mit sehr wenigen Sprachkenntnissen. Die Matratzen, eine Seite weich die andere Seite härter. Reingelegt gedreht und schon sind die Latten, vom Lattenrost, aus Ihrer Führung gerutscht. Lattenrost war schon mal repariert. Eine Seite war fest geschraubt und die andere Seite steckte in der Führung. Dadurch waren die Latten dann aber zu kurz. Essen am 24.12. (am Anreisetag) als Buffet war sehr gut aber man musste vom Speiseraum bis in Ecke vom Restaurant laufen. Am 1. Weihnachtstag gab es dann Menü. Suppe lauwarm, Fleisch teilweise sehr zäh. Hat nichts mit einem festlichen Menü zu tun gehabt. Laut Personal war es das erste mal, dass man das als Menü vorbereitet hatte. Teller wurden an beiden Tagen schleppend abgeräumt. Haben die Teller usw. selbst woanders hin gestellt. Getränke haben auch ewig gedauert und wenn das Personal dann die Getränke gebracht haben, wurde das Tablett auf die Erde gestellt und von da die Gläser dann auf den Tisch verbracht. Unsere Familie war mit 6 Personen da aber auch das letzte mal.
Das Buffet am Heilgabend war super! Das 4 Gänge Menü am 1 Weihnachtsfeiertag schlecht! Das Frühstück war super nur zu wenig Platz. Es war alles ziemlich eng Tisch an Tisch etc. Servicepersonal ist nicht gut organisiert, fachlich nicht ausgebildet. Getränkebestellungen haben zu lange auf sich warten lassen,wurden auf dem Fußboden abgestellt und dann serviert, teilweise Verständigungsprobleme, da Personal teilweise kein Deutsch sprach.
Danke
Wir haben mit 8 Personen 4 Doppelzimmer mit Halbpension für unser Wanderwochenende gebucht. Bei Ankunft gag es ein Upgrade auf 1 Familienappartment, 2 Appartmentzimmer und 1Doppelzimmer. Super! Die Zimmer waren geräumig. Das Badezimmer mit Dusche war etwas klein. Alles muss vor Kurzem renoviert worden sein. Das Frühstücks- und Abendbüfett waren reichhaltig und boten für jeden etwas. Leider war der Speiseraum sehr klein und bot nicht für alle Gäste gleichzeitig Platz. Das Personal war sehr freundlich und kompetent.
Wir waren eine Woche dort. Der Empfang war gut und wir freuten uns, statt ein Hotelzimmer, ein funktional mit Ostcharme eingerichtetes Appartement erhalten zu haben. Funktional eingerichtete Küche, Wohnzimmer mit Schlafcouch, Schlafzimmer, Bad und geräumigen Flur. Buffet war in Ordnung. Es gab eine Suppe & Salatbuffet, 3 Hauptgerichte sowie Dessert. Zum Wochende und Feiertag war der Essensraum für die ganzen Gäste viel zu klein. Man musste mehrmals die Tage bis zu 1 Std auf einen Tisch warten. Die Gäste standen Schlange.. unter der Woche war es angenehmer. Die Bedienung kam beim Abräumen sowie beim Befüllen der Platten nicht nach... Ansonsten war das Hotel sauber. Viele Wanderwege starteten direkt um das Hotel. ..