Das Zimmer wird nur auf Verlangen sauber gemacht, ebenso die Betten. Nachts ist die Rezeption nicht besetzt, was tun in einem Notfall? Man ist mit dem Essen absolut auf das Hotel angewiesen, weit und breit keine Gaststätten.
Weil das Hotel keine Wellnessbereich hatte, war ich ins Hotel „Werra Ressort-Frankenblick“ umgesetzt. Deswegen die Bewertung geht für „Werra Ressort-Frankenblick“.
Wir hatten über Kurzurlaub.de einen Urlaub gebucht. Wanderlust und eine Massage hat uns angesprochen. Nun ja, was wir bekommen haben war alles andere, nur nicht auf was wir uns gefreut haben. Der Wanderausflug war nur ein Spaziergang gewesen und das auch nicht wie angeboten halbtägig mit Lunchpaket. Das gab es übrigens auch nicht. Zimmer: kein Reinigungsservice und schlechter TV Empfang. Duschkabine schon verrostet. Insgesamt abgewohnt! Restaurant: Weihnachtsdekoration an Ostern! Trockene Brötchen und kein Kuchen. Wurstwaren sehr fettig und Käse angetrocknet. Keine Ostereier an Ostern. Das Büffee am Abend lieblos, schmeckte nicht, weil teilweise verkocht. Kurzurlaub.de ist nur ein Vermittler, Beschwerden nimmt Kurzurlaub nicht an. Ob das so korrekt ist, prüfen wir noch. Leider hat die Dürre dem Thüringer Wald sehr zugesetzt. Bei uns waren die Wanderwege noch nicht vollständig geräumt gewesen. Nie wieder buchen wir über Kurzurlaub als auch dieses Hotel.
Beim Frühstück keine Salami,was eigentlich Standard ist ! Die Duschwand im Bad hat viel Schimmel und im Flur geht der Bodenbelag kaputt. Hotel müsste mal renoviert werden !!!!!
Das Hotel ist in Ordnung, es gibt viele Spielmöglichkeiten für Kinder und die Zimmer sind schön. Was wir leider nicht wussten: in der Halbpension sind gar keine Getränke enthalten, was uns vor Ort gesagt wurde und bei 4 Pers. natürlich immense Mehrkosten bedeuten. Vorsicht das Schwimmbad ist zwar mit einem Gang mit dem Hotel verbunden, aber gehört zu einer Sporthalle. Kleiner als abgebildet und richtig schön kalt. Unsere Kinder wollten nicht rein. Richtig mies, wenn man sich darauf einstellt jeden Tag im Schwimmbad zu sein und sich zu entspannen. Die Sauna war sehr dreckig und auch nicht schön. Im Schwimmbad gab es ziemlich viele Ameisen bei den Liegemöglichkeiten. Mit Erholung war also nichts, Essen ging auch gerade so, einiges aus unserem Paket war nicht dabei. Für die Hälfte des Preises wäre es gerechtfertigt. Leider viel Geld für Null Entspannung verloren.
Das Hotel hat viel zu bieten. Viele Sportangebote, ein schönes Hallenbad mit Sauna ist vorhanden. Das Hotel ist auch für kleine Kinder gut geeignet. Die Weihnachtsfeier war sehr schön und aufwendig organisiert. Besonderer Dank für die Künstler aus der Musikschule. Die Musik zum Tanzabend war jedoch schlecht ausgewählt.