Teilweise das Personal an der Rezeption unfreundlich ,das Küchenpersonal sehr aufmerksam und freundlich
Das Hotel ist hervorragend für Ruhe suchende und zum Abschalten vom Arbeitsstress.
-große Eiskarte, obwohl es nur 2 Sorten gab - Abendessen: Steak sehr klein, Erbsen klein wie Stecknadelköpfe - kein W-Lan im Zimmer
Thüringer Wellness-Hotel ist für die Familien mit Kindern nicht unbedingt empfehlenswert. Kinderpflege gibts nicht. Das allgemeine Pool war im Winter sehr kalt nicht nur für Kinder, sondern auch für Erwachsene unangenehm. Auf die Bitte, das Temperatur um ein paar Graf zu erhöhen, gab es ein unfreundliches Nein von der Rezeptionistin. Ist ja klar, Spaten hat da anscheinend den Vorrang. Spielzimmer für die Kinder ist sehr klein, mit kaum sowie vielen kaputten Spielzeugen. Ansonsten gibts keine Bespassungen. Vielfalt der Gastronomie ist sehr mager, das angebotene Essen ist aber schmackhaft. Es gibt andere viel schönere Hotels im Thüringer Wald, die für die Familien mit Kindern besser geeignet sind und sehr zu empfehlen sind als dieses Hotel.