Alle kontaktierten Mitarbeiter ( Dame an der Rezeption, Bedienung im Speisesaal , Masseure im Wellnessbereich) waren sehr freundlich und kompetent. Schön, dass Hunde erlaubt sind. Erstmalig hatten wir ein Hotel, wo es am Nachmittag ein Kaffee/Kuchen Angebot gab, was wir gern genutzt haben. Am Abreisetag haben wir von der Möglichkeit Gebrauch gemacht, am Frühstücksbuffett ein kleines Lunchpaket zu packen, auch erstmalig erlebt. Schön,dass der Parkplatz am Hotel nutzbar war Wir haben unseren Kurzurlaub sehr genossen, hatten herrliches Wetter.
Wir haben einen tollen Nachmittag und Abend hier verbracht. Ich habe leider den Fehler gemacht und vorhergehende Rezessionen durchgelesen, daher waren wir der Annahme wir steigen in ein Hostel ab. Zum Glück würden wir vom ganzen Gegenteil überzeugt. Das Personal, egal ob am Empfang, beim Essen oder an der Bar war durchweg immer freundlich und sehr aufgeschlossen. Wir hatten uns ausversehen am frühen Abend ausgeschlossen aus unseren Zimmer und trotz dessen das die Rezeption am Abend nicht besetzt war konnten wir durch die dort aufgestellten Hinweisschilder sofort jemanden finden der uns umgehend helfen konnte. Auch bei anderen Anliegen wurden wir stets hilfreich und freundlich beraten. Das Essen war sehr lecker und die Auswahl am Abend- und Frühstücksbüffet absolut ausreichend. Unser Zimmer war sehr geräumig und liebevoll eingerichtet. Auch an der Sauberkeit der Zimmer gab es nichts zu bemängeln. Wir hatten eine Anwendung dazu gebucht und auch hier muss man sagen das dass Preis/ Leistungsverhältnis absolut top war! Zusammengefasst hatten wir einen ganz tollen Aufenthalt, mit Anwendung, Schwimmbad und Sauna Nutzung in sehr familiärer Atmosphäre und zu einem top Preis/ Leistungsverhältnis. Wir haben umgehend schon für das nächste mal gebucht und kommen immer wieder gerne her!
Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Renovierungsrückstau in den Zimmern. Hotellobby sehr schön, allerdings braucht man einen dickeren Pullover, da es dort temeraturmäßig frisch ist, wenn man dort verweilt . Frühstück sehr gut ! Beim Abendessen ist "nach oben noch Luft". Pool-und Saunabereich sind ok.
Recht abgelegen, die nächsten Städtchen (Suhl, Coburg) sind etwa 30-40 Min mit dem Auto... es soll wohl ab und zu einen Bus nach Masserberg geben, aber weiter muss man wohl andere Verkehrsmittel suchen (wir waren mit dem Auto, daher war es kein Problem)... Das Hotel an sich ist ok, obwohl die Zimmer sehr einfach ausgestattet sind und nicht sonderlich gepflegt aussehen. Essen ist eigentlich ganz OK, die Rezeption eher wenig professionell und etwas "herb"
Stark in die Jahre gekommen, abgenutzt. Dampfbad Defekt. Sauna sehr klein. Kegel einseitig Defekt. Essen war okay. Zimmer klein und mäßig sauber. Zimmer wird nur auf Anfrage gereinigt.
Man darf nichts im Hotelzimmer vergessen. Man erreicht niemanden an der Rezeption und auf Emails gibt es keine Rückmeldung.
Alles super sehr nettes Personal Frühstück top Vielfalt.