Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Das Restaurant hatte aufgrund geschlossener Gesellschaften beide Tage geschlossen. Das Frühstück war gut. Die Zimmer sauber, das Badezimmer ist etwas in die Jahre gekommen aber ausreichend.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Pentahotel Eisenach
Guest Relations Service
16.03.2023
Durch eine Firmenfeier war die Küche mittags und abends leider für andere Gäste geschlossen. Das Frühstück war aber gut. Das Hotel liegt etwas außerhalb, mit dem PKW ist man aber innerhalb von 10min im Stadtzentrum.
Leider waren wir zur falschen Zeit dort, es war zeitgleich leider eine Firmengesellschaft mit Anhang von geschätzten über 100 Menschen vor Ort. Der Lautstärkepegel im und um das Hotel war dementsprechend hoch und unruhig. Parkplätze relativ knapp bemessen aber das Schlimmste, für alle "normalen" Gäste war die Küche geschlossen. Das Hotel liegt sehr schön außerhalb, deshalb hatten wir es gewählt um dort zu entspannen. Das war ein Flop und wir sind einen Tag früher abgereist. Die Dame an der Rezeption stimmte uns zu daß es gerade eine doofe Situation ist aber irgendwas ändert geht auch nicht. An den Wochenenden ist es ohne Reservierung fast unmöglich in der Innenstadt einen Tisch in den Restaurants zu bekommen. Der angepriesene Billardtisch war kontinuierlich von Kindern besetzt und auch schon stark in die Jahre gekommen. Das Frühstück am morgen war gut aber so mit Menschen überfüllt und lange Schlangen und auch wieder ein Lautstärkepegel weit weg von entspannt. Naja, also das Zimmer war super aber der Rest eine 5 Minus. Haben von einem Hotel mehr erwartet ihre Gäste zufrieden zu stellen. Hostel wäre eine bessere Bezeichnung.
Top!
Sehr tolles Hotel das Personal ist super geschult und überaus nett und zuvorkommend. Das Essen beim Frühstück sowie abends im Restaurant kann man durchaus gut weiterempfehlen. Was mir in diesem Designhotel etwas fehlt ist, daß man auch Wellness anbiete könnte. Natürlich sofern die Räume vorhanden sind. Das Hotel ist ein wenig abgelegenen zur Stadt Eisenach was aber wenn man mot dem Auto anreist keinerlei Aufwand ist. Da wir unser Baby dabei hatten, war es auch zu keiner Zeit ein Problem das Personal darum zu bitten, die Gläschen in der Küche zu erwärmen. Nochmals vielen Dank an das gesamte Hotel
Erholsame Tage im Penta Besonders gefallen hat uns der kleine angedeutete Balkon mit Doppelflügeltür und Blick ins Grüne, bzw. links hoch zur Wartburg. Die Unterhaltungsmöglichkeiten in der Lounge (Biliard, Kicker...) haben wir auch genutzt und hatten Spaß. Abendessen können wir nicht bewerten / nicht genutzt. Das Hotel liegt, wie beschrieben etwas außerhalb und Auto / E-bike sind von Vorteil. Wir hatten nichts zu beanstanden, jederzeit wieder :)