Das Hotel ist sauber und ordentlich, vom Stil her schon etwas in die Jahre gekommen. Check in und Out waren reibungslos, Personal ist sehr freundlich, Parkplatz ist direkt vorm Gebäude und direkt am Fluss, sehr nette Terasse. Zimmer war ordentlich, etwas dunkel. Der Wellnessbereich ist ordentlich und sauber und hat eine nette Atmosphäre, ist aber auch sehr klein und ohne Pool, die Getränkesituation war etwas mäßig (Wasser leer/ keine sauberen Becher/ Keine sauberen Tassen mehr/ keine Teebeutel mehr), Saunen ansonsten in Ordnung, Wellnessbereich oft unbesetzt, dadurch war eine spontane Buchung von Massagen nicht möglich, im vorhinein fanden wir die Kommunikation schleppend, Frühstück ist sehr schön aufgebaut und reichlich, vom Umfang her klassisch - an Feiertagen gibts Sekt. Im Restaurant waren wir nicht aber in der direkten Straße sind nette Restaurants.
Wir waren am Osterwochenende im Hotel und hatten das Glück an 2 Tagen das sehr gute Osterfrühstück zu erhalten, aber auch das "normale" Frühstück war toll. Der Wellnessbereich ist sehr schön, war nur leider sehr gut besucht. Was ja grundsätzlich ein gutes Zeichen ist. Allerdings gab es dadurch Engpässe im Ruhebereich, bei den Handtüchern und den Getränken. Allerdings würde ich das nicht negativ bewerten. Das vorhandene Personal hat sein Bestes gegeben um uns einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ich würde sehr gerne wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Denis Jacob
Hoteldirektor
25.04.2023
Tolles und zentral gelegenes Hotel.Super,um.ein paar Tage auszuspannen.Einkaufsnöglichkeiten und Gastronomie sind alle gut fußläufig zu erreichen.Der Wellnessbereich ist im Haus.Tolle Saunen,Massagen etwas zu hochpreisig.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.
Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Denis Jacob
Hoteldirektor
25.04.2023
Ein sehr schönes Hotel im schönen Rietberg an der Ems. Das Zimmer hatte eine schöne Größe mit einem wunderschönen großen Bad, sowie einer Kaffeemaschine. Leihbademäntel u. Schlappen waren im Zimmer vorhanden und im Spa konnte man sich zusätzlich noch Sauna.- und Handtücher leihen. Ein weiterer Pluspunkt, die Tee und Wasserbar im Spa. Die Massagen bei Michal waren ein Traum! Das Frühstück war ausreichend und am Sonntag sogar mit Lachs und Prossecco. Kleinigkeiten die störten: Zimmer zur Straße raus. Extrem laut und wenn jemand im Eingangsbereich stand u rauchte, sehr unangenehm. Das Zimmer war sehr warm und Luft trocken. Zerrissene Gardine und im Hausflur eine defekte Lampe. So etwas sollte gesehen und ausgetauscht werden. Am Kaffeeautomaten könnten größere Tassen stehen. Salz u Pfeffer fehlten auf den Tischen. Die Saftbar überzeugte nicht! Das auffüllen der leeren Platten war etwas zu langsam. Wir kommen wieder, trotz der kleinen negativen Punkte.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und den Hinweis!
Die Infos werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Auch die Hinweise werden wir entsprechend weitergeben und beheben, wenn möglich.
Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Denis Jacob
Hoteldirektor
25.04.2023
Tolles Hotel mit einer zur Altstadt nahen Lage. Das DZ war sehr gut. Der Wellnessbereich könnte eine Auffrischung gebrauchen, hat aber alles was man braucht. Das Restaurant ist hervorragend. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Alles in allem sehr empfehlenswert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres Hauses, über die wir uns sehr freuen.
Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Denis Jacob
Hoteldirektor
29.03.2023
Doch kann man wirklich empfehlen wenn man echt ein bisschen Ruhe haben möchte. Schade das die Hotelbar nicht auf war.Aber in der kleinen Stadt kann man abends auch gut weg.Das Personal war sehr zuvorkommend und überaus freundlich. bzw. hilfreich in allen Belangen. Bitte weiterso.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres Hauses, über die wir uns sehr freuen. Unsere Hotelbar wird übrigens ab April wieder geöffnet!
Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Denis Jacob
Hoteldirektor
29.03.2023
Das Hotel ist sehr gut, das Personal war sehr nett, die Zimmer waren sehr geräumig. Der Ort ist sehenswertund es ist alles fußläufig zu erreichen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Denis Jacob
Hoteldirektor
29.03.2023