Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Wir waren voll zufrieden. Das Ambiente, Personal, Zimmer und das Essen war super. Wir würden jederzeit wieder kommen.
Sehr schönes Hotel, kulinarisch top top. Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit im Bezug auf Koffer in den 2. Stock tragen (Nebenhaus). Zimmer resp WC im Nebenhaus sehr klein und unbequem. Unbedingt Massagen etc vor Ankunft buchen. Wir waren sehr enttäuscht, dass bei unseren 3 Tagen die Mitarbeiterin noch 1 Tag abwesend war und wir keine Pakete buchen konnten. Kann auch sein, weil die Saison noch nicht begonnen hat.
Antwort vom Hotel:
Liebe Brigitte,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei Kurzurlaub und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen bei uns freuen und verbleiben bis dahin mit vielen Grüßen aus dem Hochschwarzwald,
Ihr Team vom Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde
21.03.2024
Endlich mal wieder ein Hotel, wo die Angestellten wissen, was "Service Excellence" ist! Es gibt ja kaum noch Hotels, wo kompetente Mitarbeitende motiviert und gemeinsam für das Wohl der Gäste sorgen! Dieses Hotel mit seinen Mitarbeitenden ist in vieler Hinsicht vorbildlich! Das Essen war einfach phantastisch, ohne Einschränkung! Oberlecker, kein "Standardgepansche", abwechslungsreich, kreativ, qualitativ hochwertige Lebensmittel die wunderbar zubereitet und kombiniert sind. Kombiniert mit einem professionell handelnden Service am Tisch (egal in welchem Bereich) .... was will der Gast mehr?! Auch die Einrichtung und die Investitionen (die überall erkennbar sind) zeigen Geschmack, sind durchdacht und am Puls der Zeit, schaffen dazu noch eine wunderbare Wohlfühl-Atmosphäre. Vielen Dank, kann ich da nur sagen und meine Empfehlung aussprechen! Sehr geehrte Inhaber: Bitte behalten Sie dieses Konzept bei! Wir Gäste danken es Ihnen!
Antwort vom Hotel:
Liebe Doris,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut – toll, dass wir Sie begeistern konnten. Auch Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Besuchen Sie uns doch recht bald wieder.
Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald, Ihr Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde und Team
21.03.2024
Das mit dem Schlummertrunk ist echt gute Idee . Habe Mich wohl gefühlt. Komme wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Horst,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass es Ihnen so sehr gefallen hat und hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem Hochschwarzwald,
Ihr Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde
13.03.2024
Super Preisleistung!!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Chris,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde hatten und die Zeit genießen konnten. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald, Ihr Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde und Team
06.03.2024
Wir hatten sehr angenehme Tage im Hotel. Das Personal war sehr freundlich , der WellnessBereich sehr modern gestaltet und (mit frischen Getränken -Tee- ausgestattet. Das Frühstücks - und Nachmittagsbuffet ließen keine Wünsche offen und das 4-Gänge Abendessen einfach traumhaft 😃
Antwort vom Hotel:
Liebe Katrin,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Es hat uns sehr gefreut, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Haus gefallen hat. Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße aus dem Schwarzwald, Ihr Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde und Team
06.03.2024
Wir hatten einen schönen Kurztrip. Sehr freundliches Personal , schneller unkomplizierter Check in und wahnsinnig gutes Essen. Preis Leistung super. Wir würden immer wieder kommen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Jasmin,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und den Besuch in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bescheren durften. Kommen Sie doch bald wieder.
Liebe Grüße aus dem Schwarzwald, Ihr Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde und Team
06.03.2024
Für die Anzahl der Gäste waren zu wenig Liegen am Pool oder bei den Saunen.Das beschriebene Angebot an Trinken im Wellnessbereich, befand sich entweder im Keller oder im 1 Stock,wenn man am Pool etwas brauchte ,hieß es in den Keller oder 1 Etage nach oben über die Aussentreppe.Ambiente ist noch ausbaufähig.
Antwort vom Hotel:
Liebe Hannelore,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass Ihnen unser neu renovierter Wellnessbereich nicht zugesagt hat.
Wir freuen uns immer als Ansprechpartner direkt vor Ort Lösungen für unsere Gäste zu finden.
Wir werden uns Gedanken zu Ihren Anregungen machen!
Viele Grüße aus dem Schwarzwald
04.03.2024