Sehr freundlicher und netter Empfang. Es wurde viel Rücksicht auf meinen Hund genommen, sogar ein Futternapf mit Leckerlies befand sich im Zimmer, vielen Dank. Es wurde ein tolles vielseitiges Frühstücksbuffet angeboten.
Hatte ein Einzelzimmer mit Teppichboden für den Hund gabs einen Napf auf einer Unterlage - das war es für 8 Euro am Tag. Nun ja zur Begrüßung paar Leckerli. Einzelbett das so geknarrt gequietscht hat das man bei jeder Bewegung wach wurde. Bei Reklamation sofort behoben am nächsten morgen, aber keine Entschuldigung nichts. Der Duschvorhang in der Badewanne klebte beim Duschen am Körper.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Leider haben Sie da etwas falsch verstanden. Ein Hund kostet bei uns € 8,-- pro Tag - ohne Futter, das stimmt. Was ist falsch daran, dass wir von uns aus - zur Begrüßung für den Hund- einen kleinen Futternapf mit Leckerli ins Zimmer stellen ?! Dies sollte lediglich eine nette Geste sein. Die € 8,-- pro Tag ist für das Bewohnen des Zimmers für den Hund und den erhöhten Putzaufwand.
Für Reklamationen haben wir immer ein offenes Ohr. Wie Sie schon sagten, haben wir auch sofort darauf reagiert. Wenn wir Mängel nicht wissen, können wir diese leider auch nicht vorher reparieren. Eine Empfehlung von uns: Lassen Sie den Duschvorhang vor der Badewanne hängen, dann kann er nicht am Körper kleben.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen und verwöhnen zu dürfen!
Ihre
Sabine Henig
13.09.2018
die Belüftung im Bad war außer Betrieb, kein Fenster - Essensauwahl nur unter Vorankündigung und nur 1 Alternative, - kein Salatbufett - beim Nachtisch unflexibel, keine Kinderspielecke, kein Spielplatz draußen in der Nähe- eher nicht für Kinder geeignet
Wir waren sehr angetan vom freundlichen Hotel Schnepple. Das Hotel hat einen wunderschön gestalteten Garten mit Sitz.- und Liegemöglichkeiten Die Innenaustattung des Hauses ist ansprechend, die Zimmer sauber und geräumig. Die Lage - nahe am Kurpark - ist angenehm ruhig. Das Frühstück ist sehr lecker und reichhaltig. Familiär geführt - wirklich empfehlenswert.
War alles tip-top in Ordnung. Nur unser Badezimmer hätte etwas grösser ausfallen können.
Liebevoll geführtes Hotel, tolle Lage, sehr liebe Menschen und gutes Essen! Lohnt sich auch über einen kurzen Zeitraum! Jederzeit wieder!