Der Wellnessbereich ist etwas klein, genauso die Sauna. Die Küche ist hervorragend. Schade ist, dass kein Empfang auf Smartphone ist. Das sollte bei der Werbung berücksichtigt werden. Also Internet absolut null!!! Ansonsten waren wir zufrieden.
Keine 4 Sterne verdient. Schloss wunderschön, aber Personal nie zu sehen, Empfang und Bar immer unbesetzt. Unterbringung im Seitentrakt nur halb so gut wie im Schloss. Wellnessbereich sehr klein und daher immer belegt...nur 4 Liegen im Hauptbereich.
Antwort vom Hotel:
Werte Gäste,
grundsätzlich nehmen wir Kritik gerne an. Alle Ihre genannten negativen Wahrnehmungen werden im Vorfeld in der Hotelbeschreibung genau erklärt. Ebenfalls wird hier auf die Zimmerverteilung genau hingewiesen. Auf Grund der strengen Auflagen des Denkmalschutzes ist ein größerer Ausbau der Wellnessabteilung und des Pools nicht genehmigt worden.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihre Schloss-Geister
21.10.2016
Sehr ruhige behagliche Atmosphäre, zum Abschalten und Ausspannen.
Antwort vom Hotel:
Werte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Schloss-Geister
21.10.2016
Wir erlebten vier Tage im Schlosshotel und fühlten uns wohl aufgehoben. Dazu zählten ein tolles Zimmer und ein engagiertes Personal. Freundlich und kompetent versuchte man unsere Wünsche zu erfüllen. Uns gelang es vom Alltag abzuschalten, die Zeit ging viel zu schnell vorbei. Unser Dank gilt allen die dazu beitrugen. Mein Mann und ich werden ganz sicher wieder kommen.
Antwort vom Hotel:
Werte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Schloss-Geister
21.10.2016
sehr erholsam, vorzügliche Küche, schöne Lage
Antwort vom Hotel:
Werte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Schloss-Geister
21.10.2016
Antwort vom Hotel:
Werte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Schloss-Geister
21.10.2016
Meine Erwartungen wurden rundum übertroffen. Ich schwärme jetzt noch davon. Gern wieder und länger.
Antwort vom Hotel:
Werte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Schloss-Geister
21.10.2016
Ein Schloß wie im Märchen. Das Zimmer top. Personal freundlich. Wetter ein Tag Sonne (Super im Park spazieren, Kanufahrt im Spreewald in Lübben) ein Tag Regen (dafür die Sauna). Frühstück eher Durchschnitt. 4 Gänge Menü am Abend war Klasse.
Das Hotel und die Umgebung sind einen Ausflug wert. Das Essen war gut. Das Personal freundlich, aber auch manchmal überfordert. Enttäuschend war, dass das gebuchten Angebot nicht im vollen Rahmen zur Verfügung stand, obwohl bereits 4 Monate zuvor gebucht wurde. So mussten wir mit einem anderem als dem gebuchten Zimmer vorlieb nehmen und konnten nicht alle Anwendungen genießen, trotz vorheriger Bestätigung des Umfangs des Angebotes.
Antwort vom Hotel:
Werte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Haus arbeiten grundsätzlich liebevolle und zuvorkommende Mitarbeiter, die können auch mal krank werden, das läßt sich leider nicht voraus ahnen.
Ihre Schloss-Geister
21.10.2016