Wir sind etwas enttäuscht gewesen,die Qualität beim Frühstück und Abendessen lässt sehr zu wünschen übrig. Das Personal bemühte sich sehr unsere Wünsche zu erfüllen, Danke dafür .
Antwort vom Hotel:
Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen nicht geschmeckt hat. Wir werden natürlich wie andere auch vom Großlieferant beliefert. Mal sehen was sich machen lässt. 😗
24.06.2021
Ich mag ja kleine individuelle Hotels. Von daher waren wir hier genau richtig. Alles wirkte einladend und sauber. Besonders der Pool und der Blick über weite Wiesen ließ schon Urlaubsstimmung aufkommen. Die Zimmereinrichtung hat uns gut gefallen, es wirkte alles neuwertig. Leider konnten wir nicht so gut schlafen, da die Gummiauflagen auf den Matratzen bei jeder Bewegung laute Geräusche von sich gegeben haben. Vielleicht gibt es dafür eine bessere Lösung... Beim Restaurant fanden wir schön, dass man auch die Plätze im Außenbereich zum Essen nutzen konnte. Durch die coronabedingte Staffelung der Essenszeiten war es beim Essen immer angenehm entspannt. Der Service war sehr aufmerksam und schnell. Bei der Essensauswahl hatte es allerdings meine Tochter als Veganer besonders beim Frühstück schwer. Sie hat sich hier zum Beispiel eine Milchalternative gewünscht. Bei der Wahl dieses Hotels sollte man wissen, dass es etwas abseits vom typischen Spreewaldtourismus am Rande einer Wohnsiedlung liegt. Das heißt, wenn man paddeln oder Kahn fahren möchte, muss man ca 15 min Autofahrt einplanen. Unser Wochenende im Spreewald und in diesem Hotel hat uns sehr gut gefallen.
Antwort vom Hotel:
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und es ein gelungener Urlaub war. 😃
21.06.2021
Im Haus ist alles sehr gemütlich und das Personal sehr freundlich und erfüllt jeden Wunsch! Die Lage am Rand des Spreewaldes ist optimal für Ausflüge in alle Richtungen :-)
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das Feedback. 😊
21.06.2021
Ein sehr schönes Hotel bei dem der Urlauber im Mittelpunkt steht. Preis/Leistung sehr gut. Ich habe mich während der 4 Tage Aufenthalt sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich kompetent und stets offen dem Urlauber gegenüber. Einfach super. Die angebotenen Speisen und Getränke sehr lecker, reichhaltig und frisch. Ich freue mich schon auf einen erneuten Besuch. Ein einziges Manko ist die Verkehrsanbindung. Ohne Auto sind Hotel und Ausflugsziele schlecht zu erreichen. Trotzdem jederzeit wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Online Bewertung. 🙂 Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
21.06.2021
Ein super Preis/Leistungsangebot. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des gesamten Personals ist nicht zu toppen. Die angebotenen Speisen waren stets sehr lecker, umfangreich, frisch und reichhaltig. Das gesamte Hotel machte auf mich einen sauberen geordneten Eindruck. Jederzeit wieder....
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das Feedback. 😊 Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefällt.
21.06.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 😃
21.06.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 😃
21.06.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
18.06.2021
Leider war der Aufenthalt nicht ganz zufrieden stellend, die Kommunikation mit dem Personal stimmte nicht überein. Gebucht waren 3 Massagen ab 19 Uhr ( diese Info wurde 2 Tage vor Anreise festgelegt) bei Anreise stellte sich heraus, dass die Massage schon ab 18.40 Uhr ist, durch den Verkehr verspätete sich unsere anreise, weshalb dies ungünstig war, zumal die Zeit geändert wurde ohne eine Info weiterzugeben. Des weitere handelte es sich bei der gebuchten Ganzkörpermassage nur um eine Teilkörpermassage, auch hier erfragte wenn ob die gebuchten Leistungen in vollem Umfang umgesetzt werden können. Eine Möglichkeit im Bademantel zur Massage zu gehen wurde verneint, das umziehen erfolgte in dem Bereich, weshalb auch Zeit verloren ging, was auch den Erklärungen & dem Bestätigen der in anspruchnahme zu Schulden war. Leider gab es auch keinerlei Erklärungen ob man sich an der Bar abends hätte ein Getränk bestellen können & auch keine weiteren Informationen zu Coronamaßnahmen. Eine kurze Information was es denn zu Essen geben würde am Abend, vermissten wir auch ( gebucht war die HP). Das Essen war sehr gut, nur am 2. Abend traf es nicht unseren Geschmack, es erweckte auch nicht den Eindruck, dass wir hätten eine Alternative wählen können. Das Personal am Samstag zum Frühstück, war leider auch sehr mit anderen Dingen beschäftigt & vergaß das Lächeln, für den Hinweis, dass der Mund-Nasen-Schutz doch auch über der Nase sitzen sollte, hatte man uns in einem etwas forschem Ton den Hinweis gegeben. Der Aschenbecher im Aussenbereich wurde ebenfalls nicht geleert das ganze Wochenende & eine Tüte Müll stand daneben, dies hat aber niemand bemerkt anscheinend. Die Sitzgelegenheiten vermissten wir ebenfalls, im hinteren Raucherbereich des Hauses, wir nahmen die vollgeaschte Treppe. Beim Check Out fehlte die Frage wie der Aufenthalt gewesen sei & wir wurden relativ schnell abgefertigt, sehr Schade. Auch unter Berücksichtigung der aktuellen Umstände, hätten wir uns etwas mehr Freundlichkeit & Interesse des Hotels gewünscht, leider fühlten wir uns nur „abgefertigt“ Einen 2. Besuch wird es somit leider nicht geben. Die Sauberkeit des Hotels ist wirklich hervorragend & einen ganz lieben Dank für die Freundlichkeit sowie das nette Lächeln, geben wir an Frau Schettler! Ihre Bemühungen & ihr schnelles Handeln, sowie das Interesse an uns, als Gäste, haben es zumindest am Freitagabend sehr angenehm gemacht.
Antwort vom Hotel:
Schade, dass nicht alles so war wie Sie es gern gehabt hätten. 😥
09.11.2020
Das Zimmer war für ein Komfortzimmer sehr klein. Die Matratzen müssten erneuert werden. Das Essen war gut aber es könnte mehr angeboten werden zum Abendessen. Frühstück war sehr gut.
Antwort vom Hotel:
Wir werden unser Hotel im Januar schließen und komplett renovieren. Vielleicht geben Sie uns dann noch einmal eine Chance? 🙂
09.11.2020