Alles in allen sehr gut gern wieder
Antwort vom Hotel:
Danke vielmals, es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns auch freuen, Sie wieder hier im Novum Hotel Cottbus begrüßen zu dürfen.
02.10.2019
Uns hat das Hotel von außen gefallen auch in der Lobby war es sehr schön. Das Personal war auch sehr freundlich. Unsere Zimmer jedoch hat uns nicht sehr gefallen. An den Wänden waren abnutzspuren zu sehen. Es waren wenig Steckdosen verfügbar. Allgemein würde ich sagen für eine Nacht reicht es aber nicht mehr.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Die Saison hat mächtig Spuren hinterlassen, die wieder beseitigt werden müssen. Der Aufenthalt ist für Kurzreisen angedacht und die Zimmer dafür ausgestattet. Leider sind einige Gegebenheiten nicht mehr ganz optimal, aber fragen Sie an der Rezeption nach, falls Ihnen etwas fehlen sollte.
02.10.2019
Mich hat am meisten die befleckte Auslegware im Speiseraum gestört!
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Selbst ein kurzfristiger Sonderwunsch bzgl. einer zusätzlichen Aufbettung wurde problemlos erfüllt. Wissen muss man, dass das Hotel direkt neben der Autobahn liegt und dahingehende Geräusche bei offenem Fenster unvermeidlich sind.
Leider gab es kein Dinner sondern ein sehr sparsames und schon stundenlang warm gehaltenes Buffet. Geringe Auswahl.