Es waren insgesamt vier Tage mit An- und Abreisetag. Die Abwicklung von der Buchung, über Check in bis zum Check out verlief reibungslos. Das Personal war höflich und bestrebt zu helfen. Das Frühstück war auf ein Minimum ausgerichtet und Standard ohne Abwechslung. Beim Abendessen hatte man die Wahl zwischen zwei Hauptspeisen, fleischlastig und vegetarisch mit Vorsuppe und Dessert. Das Zimmer war einfach eingerichtet und zeigte überall Abnutzungsspuren, insbesondere das Bad war schon ziemlich abgewohnt und bräuchte eine Überholung. Alles in allem ganz nett und ausreichend für einen Kurzurlaub, wenn man keine hohen Anforderungen stellt. Deswegen haben wir nicht verlängert, denn für einen längeren Aufenthalt müsste etwas mehr geboten werden.
Eine Grundreinigung würde dem Hotel sehr gut gefallen, die Teppiche standen vor schmutzige Flecken. Früh Abendessen damit eine Reisegruppe auch Platz im Restaurant bekommt störend. Das Frühstück Büfett war eintönig man wurde satt. Abends beim Menü war es nicht möglich ein Nachschlag zu bekommen so ist man hungrig vom Tisch gegangen, ich glaube nicht das ich dieses Hotel nochmals buchen würde, die Garage für die Fahrräder war schwer zu öffnen.
Die Mitarbeiter*innen des Hotels halten im Kontakt keinen Blickkontakt. Gesichtsausdruck wirkte immer desinteressiert und schlechtgelaunt. Eine Mitarbeiterin hat nur 1-2 Wortsätze mit den Gästen gesprochen (z. B. "Reisegruppe?" oder "Welche Hauptspeise?"). Das Essen am ersten Abend war in Ordnung, nur sehr wenig. Wir gingen hungrig vom Tisch. Am zweiten Tag ging das Essen gar nicht, vollkommen versalzen. Der volle Teller der zurück ging wurde ignoriert, keine Nachfragen. Die Meinung der Gäste scheint nicht zu interessieren. Das Frühstück (Buffetform) war in Ordnung, aber auch lieblos. Der Frühstücksraum ist für die Größe des Hotels zu klein. Der Teppich im Zimmer war dreckig, ein großer brauner Fleck neben dem Bett, insgesamt wirkte der Teppich als wäre dieser schon Jahre nicht mehr gereinigt. In der Toilette war Urinstein und einen Duschvorhang im Hotelgewerbe finde ich aus hygienischer Sicht sehr grenzwertig. Insgesamt wirkt das Hotel sehr altbacken, als wurde seit der Eröffnung nichts mehr gemacht.
Der Aufenthalt war zwar kurz,aber angenehm.Leider haben wir Schwierigkeiten mit unserer Buchung gehabt.Wir hatten 1 Doppelzimmer und ein Doppelzimmer mit Doppelbett bzw.zus.Aufbettung bestellt,da wir ein Kleinkind von einem Jahr dabei hatten,haben aber nur 2 Zimmer mitt zwei einzelnen Betten bekommen,das war nicht so schön.Außerdem hatten wir einen Gesamtbetrag von 396 Euro mit Ihnen vereinbart,sollten aber dort pro Zimmer 220 Euro bezahlen,nach langen hin und her haben wir es dann auch so bekommen.Angeblich war mit der Buchung nicht alles gleich in Ordnung,hatten Tierpark gebucht,sollten aber Bootsfahrt bekommen,aber alles vor Ort geklärt,war sehr schön im Tierpark.War aber alles trotz Anlaufsschwierigkeiten alles gut.
Leider war unser Aufenthalt nicht so zufriedenstellend gewesen. Das größte Manko waren die Betten, die sehr schmal waren, es war kein entspanntes Schlafen möglich, bei Umdrehen war man permanent am Rand des Bettes und drohte rauszufallen. Störend waren zudem die Geräusche des Fahrstuhls, das Zimmer war genau daneben. Dazu gab es dann eine Steigerung durch Gäste, die sich bis weit nach Mitternacht direkt unterhalb des Zimmers aufhielten. Die Bitte um Ruhe wurde mit Spott und unfreundlichen Bemerkungen geahndet. Am 1. Frühstückstag wurden wir über Hygienemaßnahmen im Speisesaal aufgeklärt, an die sich kaum einer hielt. Zum Teil nicht einmal das Personal. Einzig deutlich hervorzuheben ist das Restaurant. Das Abendessen war sehr sehr lecker. Bei breiteren bequemen Betten und einem leiseren Zimmer wären wir gewiss nicht vorzeitig abgereist.