Wie im Fragebogen schon angekreuzt, waren wir mit dem Hotel ausgesprochen zufrieden, besonders ist die Lage hervorzuheben. Absolut zentral. Das einzige, was man bemängeln kann, ist die sanitäre Einrichtung. Auf Befragen wurde uns versichert, dass in allernächster Zeit hier renoviert wird.
WIr haben einen Kurzurlaub gebucht und waren mit dem Personal sehr zufrieden, leider waren die ZImmer kein 4-Sterne-Standard, wie wir es von Steigenberger früher gewohnt waren. Auch nach Info bei der Rezeption wurden zwar die Flecken von dem Schreibtisch entfernt, leider war die Dusche weiterhin stark verkalkt und die Fliesen angeschimmelt. Ob die Freundlichkeit des Personals und die gute Verkehrslage direkt am Bahnhof ausreichen, um das Hotel erneut zu besuchen, ist fraglich.
Sehr frreundlicher Empfang mit persönlicher Ansprache, freundliches sehr gut organisiertes Personal, reichhaltiges Frückstücksbuffet, ausgezeichnetes Menü am Abend und überraschend reichhaltiges und durchdachtes Lunchpaket. In dieser Verfassung kann das Hotel für Städtereisende uneingeschräünkt empfohlen werden.
Personal Rezeption und zum Frühstück einfach super topp. Zimmer und Wäsche sehr sauber. Badzelle ist im Duschbereich (Schiebetür und Silikonfugen), Zimmer 507, nicht ganz auf 4-Sterne-Niveau; es ist nicht schmutzig, aber auch nicht gerade ansehnlich; da könnte etwas verbessert werden. Wir kommen aber wieder, versprochen !
Ausstattung Zimmer keine 4 Sterne Wert, Wände und Teppich schmutzig, sehr einfache Ausstattung, Badezimmerausstattung sehr alt und verkeimt, Verkleidung Dusche einfach nur ekelig, Toilette innen schwarze Ränder zu sehen, keine Belüftung,
Das Hotel ist sehr zentral gelegen und bestens für eine Städtereise nach Schwerin geeignet. An der Rezeption erhielten wir Tickets für die freie Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel. Nett wäre gewesen uns auch einen dazu gehörenden Fahrplan auszuhändigen. Über einen Stadtplan hätten wir uns auch gefreut. Leider lag dieser versteckt an der Rezeption und wurde uns nicht ausgehändigt. Unser Zimmer hatte eine normale Größe und war durchschnittlich eingerichtet. Entäuscht waren wir wirklich vom Bad. Die Dusche und Duschabtrennung waren mehr als verkalkt und ungepflegt, auch Schimmel machte sich an allen feuchten Stellen breit. Ein echter Minuspunkt. Das Frühstücksbuffett war gut und ausreichend, der Service des Personals war gut.
Bemerkenswert: Freifahrt im ÖPNV; geräumige Minibar leer zum Selbstauffüllen; TV mit Radioprogrammen; Straßenparkplätze in unmittelbarer Nähe am Wochenende kostenlos.