Von Wellness keine Spur! Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Zimmerreinigung hat nicht stattgefunden, zum Frühstück gab es Brötchen vom Vortag, das Abend Buffet war teils kalt, überkocht, zäh oder teilweise gar nicht genießbar. Das war unser erster und letzter Besuch. Note 5-
Bereits beim Betreten des Hotels hatte man den Eindruck, man käme in eine Rehaklinik. Rezeption nicht besetzt, stattdessen Check in in der Bar. Negativ fiel vor Allem der schon ziemlich abgenutzte Teppichboden auf. Der erste Eindruck von dem Zimmer war ok, das Bad etwas klein. Für Abendessen und Frühstück musste man sich in bereit liegende Listen eintragen und die gewünschte Tischnummer angeben, obwohl man ja gerade am ersten Tag nicht wusste, wo die jeweiligen Tische stehen. Der Speiseraum erinnerte eher an eine Jugendherberge. Es mangelte Wohlfühlambiente, keine Tischdecken, sondern Tischsets aus Papier ( laminiert). Das Abendessen am 1. Abend ließ zu Wünschen übrig, Schweinebraten in einer Wassersosse, Suppe zu scharf etc. . Am 2. Abend war das Essen zufriedenstellend. Der sogenannte Wellnessbereich bestand aus einem Schwimmbecken mit 3 Liegen und einer Sauna. Allerdings fehlte ein Ruhebereich, wo man sich zwischen den Saunagängen hätte entspannen können. Alles in Allem eine Enttäuschung
Badezimmer zu klein, nervige Stufe zum Badezimmer, fehlender Aufzug für Ältere, kein Telefon auf dem Zimer. Ansonsten, schön ruhig dort.
Sehr schönes und ruhiges Hotel. Sehr abgelegen und ruhig wo man sich vom stressigen Alltag erholen kann. Alle Mitarbeiter sind sehr nett. Leider war unser Buffet am 2.Abend nicht ansprechend und es dauerte bis die Speisen nachgefüllt wurden. Kann passieren, ich würde es trotzdem weiter empfehlen da man einfach seine Ruhe genießen kann.
Hotel liegt sehr schön! Toller Panoramablick. Wellness und Saune nicht benutzt, da das Zeitfenster zur Benutzung zu kurz war für uns. Die gute Idee, Zeitfenster bei den Speisezeiten einzurichten, damit es nicht zu überfüllt ist, scheitert leider daran, dass Miturlauber sich nicht an Zeiten halten und Tische einfach länger besetzen. Dann steht man da und muss selber nach einem Ausweichplatz suchen. Außerdem dauert es sehr lange, bis Speisen nachgelegt werden, bzw. In der späteren Zeit nicht mehr alles verfügbar ist. Ansonsten war das Angebot gut und ich würde dies nochmal buchen.
Hotel ist nicht wirklich für ein Wellnesswochenende ausgestattet, Sauna wird gegen Aufpreis pro Person früher angemacht, wird aber auch nicht kontrolliert ob nur die Gäste diese benutzen die auch gezahlt haben, Poolbereich war etwas zu kalt, Rezeption war bei Anreise gegen 14 Uhr nicht besetzt, erst ab 15 Uhr, Bar nur zu kurzen Zeiten geöffnet da die Mitarbeiter für alles zuständig sind, Frühstück wurde in zwei Zeiten eingeteilt, jede Gruppe hatte nur 1 Stunde Zeit und Abends 1 1/2 Stunden, entspannt essen ist das nicht. Für Unternehmungen ausserhalb für Leute die nicht gut zu Fuß sind recht teuer wenn kein Auto dabei ist. Wir haben für den Salzgrotten Besuch sehr viel Geld für das Taxi investiert da auch keine Busse am Samstag fuhren. Für unser empfinden ist dieses Hotel vom Ambiente her eher eine Jugendherberge, kein Hotel. Für Wellnes Paket Gäste nicht komfortabel genug, für Wanderer oder Skiurlauber top.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, wir machen kein Geheimnis daraus, dass unser Haus ein Panorama Hotel ist und außerhalb des Zentrums liegt. Check-in ist ab 15:00 Uhr, wie auf Ihrer Reservierungsbestätigung angegeben war. Ihre Hinweise zum Pool und der Saunanutzung werden wir prüfen. Vielen Dank.
27.09.2023
Alles sehr nettes Personal ,alles super Sauber. Kommen nächstes Jahr wieder. 🥰
Die Lage entschädigt für alles. Eine wirklich ruhige Ecke mit malerischem Talblick. Leider leidet auch dieses Hotel offensichtlich unter Personalmangel. Die wenigen Servicekräfte verstehen nicht alle gut die deutsche Sprache. Die Hotelbar ist nett, aber auch nicht immer durchgängig besetzt, so dass man gelegentlich länger auf einen Drink warten muss. Was auch nervt sind selbstherrliche Rentner, die in der Bar einfach mal die Musik abdrehen, weil sie auf Sky Fußball sehen wollen. Hier würde ich mir etwas mehr Aufsicht und Durchgriff durch das Hotelpersonal wünschen. Aber wenn keiner anwesend ist, machen die kleinen Napoleons was sie wollen. Die Speisen bezeichne ich mal als durchschnittliche Hausmannskost und bei der Sitzorganisation im Speisesaal herrscht manchmal etwas Chaos.