Die Osterzeit kann man sehr entspannt und gemütlich im Neuhaus verbringen. Der Stein Garten im Innenhof, ist der Ausgangspunkt zu allen Räumlichkeiten. Der Spa Bereich, die Zimmer, das Bistro, das Restaurant und die Rezeption, sind alle miteinander vom Garten aus zu erreichen. Der Service ist nicht nur nett und freundlich, sondern auch sehr zuvorkommend und aufmerksam. Beim Frühstück, Abendessen, sowie beim Besuch des Bistro waren alle Mitarbeiter auf Zack. Ich und mein Lebensgefährte bekamen jeden Wunsch erfüllt. Die Zimmer sind gemütlich und sauber, allerdings gab es hier ein paar Risse in der Wand, einen Toiletten Deckel der gewackelt hat, eine kaputte Schreibtisch Lampe und im Bad abgeplatzte Fliesen. Das war für uns jetzt nicht großartig störend, ist aber aufgefallen. Die Sauberkeit ist mir persönlich das wichtigste, in einem Hotelzimmer und dass war es! Der Spa Bereich ist klein, aber es ist alles vorhanden. Ein Outdoor Pool (beheitzt), eine Sauna, ein Dampfbad und einige Ruhe Plätze zum Entspannen. Die Lage vom Hotel war ebenfalls sehr gut. Die Burg Altena, das Felsenmeer, der Seilersee und ähnliche Orte, waren etwa 15-20 min weit entfernt. Wir werden das Neuhaus weiterempfehlen und kommen gerne wieder.
Für einen Tag Wellness mit Abendessen ganz ok, aber Übernachtung nicht zu empfehlen . Die Öffnungszeiten des Spa-bereiches sind willkürlich gewählt und die vorher besprochenen Zeiten sind nicht eingehalten worden . Sehr enttäuschend war die Reaktion der Rezeption auf die Beschwerde, dass der Poolbereich schon geöffnet war, als wir zum Pool wollten.. deswegen geht man auch sauer zum Fruhstück ...
Wir haben einen schöne Zeit im Hotel Neuhaus verbracht. Der einzige Kritikpunkt ist, dass Hunde im Restaurant erlaubt sind. Wir leiden unter einer Tierhaar Allergie und haben das bei der Reservierung auch mitgeteilt. Am ersten Abend mussten wir um einen anderen Tisch beim Essen bitten, weil ein Hund am Nachbartisch lag. Ein anderes mal wurde es uns überlassen, einem anderen Hundebesitzer zu erklären, dass wir eine Allergie haben und es uns nicht möglich ist mit Hunden in einem Raum zu sein. Es könnte aber für alle eine Lösung gefunden werden, so dass wir uns wohl gefühlt haben.