Das Hotel und die Zimmer waren verhältnismäßig altmodisch. die vier Sterne sind nicht nachzuvollziehen und die Bilder des Hotels sind aus äußerst gut gewählten Winkeln gemacht. Die hygienemaßnahmen in Zeiten von Corona wurden peripher umgesetzt und auch die Einhaltung wurde nicht geachtet. Die Sauna und wellnesslandschaft wann ist geöffnet, leider wurde sie trotzdem beworben und berechnet. Das anliegende Restaurant Timmermanns war sehr gut, dafür war das von dem Hotel organisierte Frühstück schlecht. Der Aufstrich wurde nicht ausgefüllt und die Brötchen waren hart. Teilweise war der Frischkäse sogar abgelaufen.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
vielen Dank für die aus Ihrem Blickwinkel betrachteten Anmerkungen zum Aufenthalt in unserem Haus. Diese haben wir intern zur Sprache gebracht und umgehend geändert. Als Mitglied im DEHOGA, dem Dachverband der Hotellerie in Deutschland, lassen wir uns nach deren Kruiteruienkatalog zertifizieren und habenseit mehr als 20 Jahren den Punktekatalog für 4* stets übererfüllt. Natürlich sind wir kaum mit modernen Kettenhotels oder "hippen" Konzepten am Markt vergleichbar. Dennoch bieten wir den geforderten Komfort und begeistern wir die Gäste mit herzlichem Service, sächsischer Gastfreundschaft und qualifizierten Dienstleistungen. Diese Werte tragen zum entspannten Erlebnis, guter Küche und attraktivem Preis- / Leistungsverhältnis für unsere Besucher bei.
Das Team vom Hotel Sportwelt
30.09.2020
War sehr schön und hatte mir gut gefallen
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und einen entspannt, kulinarisch und angenehmen Aufenthalt verleben kopnnten.
Das Team vom Hotel Sportwelt
30.09.2020
Verwöhntage - eine exquisite Küche, sehr guter Service - ein angenehmes Programm - ruhige, saubere Zimmer - professionelle Gastgeber; das Einfach-mal-Seele-baumeln-lassen ist gelungen. Das Hotel ist ein Geheimtipp für alle Tennis- / Squash- und Badmintonfans - tolle Bedingungen. Danke!
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
vielen, herzlichen Dank für Ihre objejktive Meinung und den positiven Eindrücken während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus.
Die von Ihnen verwendeten Worte treffen genau das Ansinnen, welches wir den Gästen gegenüber leben. Qualität, Dienstleistung und Wohlfühlen sind die Kriterien, die den Alltag im Hotel Sportwelt begleiten, um den Besuchern in allen Bereichen angenehme, kulinarische und erlebnisreiche Tage zu bereiten.
Gern begrüßen und bewirten wir Sie wieder einmal in unserem Haus.
das Team vom Hotel Sportwelt
30.09.2020