Perfekt gelegen, super Preis, abwechslungsreiches Frühstück/Lunchpaket Fußläufig alles sehr schnell erreichbar, ob Sehenswürdigkeiten, Altstadt oder Elbufer öffentliche Parkplatz vor der Tür sehr preiswert Top war am Abreisetag, dass ich bis abends noch den Hotelsafe nutzen dürfte Komme gern wieder!
Die Dame an der Rezeption war sehr unfreundlich und hat uns wie "dumme Schuljungs" behandelt. Unmöglich!!! Die Damen im Frühstücksraum kann man nur loben. Super freundlich und sehr zuvorkommend. Auch die Einlösung des Gutscheins für ein Freigetränk verlief nicht einwandfrei. Für vier Personen gab es nur zwei Getränke (obwohl der Gutschein ganz klar ein Getränk pro Person beinhaltete. Unmögliches Verhalten des Mitarbeiters. Dann lasse ich es lieber und gebe keine Gutscheine aus. So macht einen insgesamt guten Eindruck des Hotels kaputt.
Wir waren recht zeitig,11.30h,im Hotel und fragten ob wir das Zimmer bereits vor 15h bekommen könnten,da ich ein wichtiges Telegonat führen musste. "Ich kann es nur vermerken" war die nicht unbedingte freundliche Antwort der Dame an der Rezeption. 15h war unser Zimmer immer noch nicht fertig und wir genervt da wir bereits zweimal zum Hotel zurück gekehrt waren. Der junge Mann,neue Schicht,kümmerte sich dann aber recht schnell,sodass wir 15.15h dann ins Zimmer konnten. Leider ein Zweibettzimmer. Hatte man uns nicht drauf hingewiesen. Immerhin kamen wir auf die Idee zu prüfen ob man die Betten zusammen schieben kann,was dann wenigstens ging. Doch ein Hinweis wäre schon ganz nett gewesen. Das Zimmer an sich war gut und geräumig. Das Hotel auch recht zental gelegen sodass man schnell bei den wichtigsten Sehenswürdigkeiten waren. Frühstück war ok. Sitzt mann neben dem Hoteleingang klappt es mit dem Abräumen nicht ganz so gut. Bei der Frage nach einem Löffel für den löslichen Tee wurde man dann etwas genervt angeschaut. Generell hat das Hotel Potenzial,aber das Personal müsste ein wenig an seiner Servicebreitschaft arbeiten.
War alles sehr gut