Das Zimmer was sehr schön und sauber. Badezimmer etwas klein aber für uns ausreichend. Die im Preis des gebuchten Urlaubes enthaltenen Bademäntel und Tageszeitung waren nicht im Zimmer. Sicher hätten wir nachfragen können, aber da incl. hätte ich beides unaufgefordert im Zimmer erwartet. Da Frühstück auf dem Zimmer war einfach nur SUPER und ließ keine Wünsche offen. Leider waren wir extrem enttäuscht von dem gebuchten Candlelight -Dinner, welches keines war. Es war null Romantik, nichts besonderes. Das habe ich mir ganz anders vorgestellt. Wenn wir einfach nur essen gegangen wären, wäre es das selbe gewesen. Deswegen würde ich in diesem Hotel KEINEN ROMANTISCHEN KURZURLAUB mehr buchen. Die im Paket enthaltene Partnermassage war sehr gut:
Durch Ausflüge in die umliegende Orte haben wir die lokale Wanderangebote eingeschränkt genutzt.
Industrietrockner in Zimmer und Sauna Nähe. Lautstärke. Badezimmer Duscheinstieg zu eng selbst für junge schlanke.
Leider haben Sie es versäumt, uns darauf hin zu weisen, das es am Sonntag, bei unserer Ankunft keine warme Küche gibt. Also war das 5 Gang Menü nicht möglich, was bedeutete das wir uns ein Ausweichlokal suchen mussten. Das 5 gang Menü bekamen wir dann am darauf folgenden Tag was traumhaft schmeckte, leider dafür kein 3 Gang Menü. Dafür bekamen wir ein Zimmerabdate nämlich Seeseite und das 3 Gang Menü wurde von der Rechnung abgezogen. Leider war am Tag der Abreise absolutes Chaos beim Frühstück es gab fast nichts.
Es war ein schöner 2 Tages Trip. Ein Hinweis auf zwei hochzeiten am 2.abend wäre schön gewesen, aber war zu verschmerzen. Würde wieder kommen.
Wir hatten das Gefühl das das Hotel nicht auf das Arrangement von Kurzurlaub.de vorbereitet war. Defekte Fahrräder, lange Wartezeiten auf Menüs welche auch so nicht auf der Speisekarte zu finden waren und das gebuchte Zimmer mit Seeblick war auch belegt so das wir ein Zimmer Richtung Parkplatz nehmen mussten. Alles in allem ist das Hotel in Ordnung. Das Personal war sehr freundlich. Sollten wir nochmal dahin fahren würden wir direkt buchen ohne Arrangement.
Es war unbeschreiblich schön.
Die gebuchten Leistungen mussten erst mal eingefordert werden; kein Begrüßungscocktail, keine Flasche Sekt auf dem Zimmer...Wissen nicht, ob wir es bekommen hätten, wenn wir nicht nachgefragt hätten. Keine Auswahl der Menüs = Schlecht! Auch hatten wir eine Person dabei, die auf alles Mögliche allergisch reagiert. Obwohl alles vorab angezeigt und abgesprochen war, dass gewisse Speisen und Getränke aufgrund der Allergie nicht möglich sind, war gar nichts berücksichtigt. Zum Frühstück: Wurst aus Schweinefleisch, zum Abendessen: Schweinefilet...geht gar nicht! Auf Anfrage wurde das dann geändert und dann trotzdem fehlerhaft serviert! Sorry, aber das ist unaufmerksam. Die Servicemitarbeiter hatten gefühlt 100x nachgefragt ob alles in Ordnung sei und dann trotz der bekannten Problematik nicht das serviert, was zugesagt war, Sorry, aber das geht gar nicht! Sonst ist es wirklich sehr schön am Losheimer See und das Hotel ist auch i.O.: ruhig, schön gelegen...