Personal super nett und hat super schnell reagiert,als wir ein Problem hatten! Danke!! Frühstücksauswahl war qualitativ gut ,leider kein Obst,aber das war auch der einzige "mangel " Witzig war die Fotobox im Foyer des Hotels 😀
Nicht genutzt, Gutscheine wurden zurück gegeben
Für eine Stadt wie Essen Grugapark Essen habe ich als Essener vor über 50 Jahren mehr erwartet .Dort muss ich nicht nochmal hin. Behinderten gerecht ist Essen leider auch nicht. Tolle U Bahn,HT. Bismarckplatz Richtung Hbf Essen Bahnsteig wechseln kein Fahrstuhl. Zurück vom Hbf HT Bismarckplatz Rolltreppe Steht.
Das Hotel ist super und sehr modern, aber die Therme geht gar nicht, haben uns dort unwohl gefühlt.
Ein Hotel das mehr richtig macht als falsch, zu bemängeln ist ein fehlender Kühlschrank im Zimmer und es gibt zu wenig Personal. Das Personal das vor Ort ist, ist aber auf Zack und sehr bemüht und freundlich. Am Anreisetag (Freitags) gab es abends nichts zu Essen, fand ich persönlich schade, da ich deswegen erstmal nach einem Restaurant oder ähnlichem suchen musste. Aber ansonsten stylisch, chic und auf jedenfall empfehlenswert. Gerne wieder.