An sich war der Umfang des Angebotes recht gut. Wir wurden auch freundlich an der Rezeption bedient, aber leider war das Essen qualitativ der totale Reinfall. Alles an Speisen erinnerte eher an Großküche statt an schmackhaftes Essen. Wirklich schade! Die Tapeten im Bad und die komplette Dusche waren voller Kalk- und Stockflecken. Die Therme hat sich in 25 Jahren nicht verändert, außer das sie gealtert ist. Die WCs dort waren nicht gut gereinigt, das Wasser aus den Damenduschen zum Nachmittag hin auch nicht mehr wirklich warm. Schade!
Alles war top (Zimmer, Personal, Sauberkeit, Halbpension) bis auf Wellness Bereich. Ich hatte ein Sprunggelenkfraktur vor paar Monaten und wir haben das Hotel extra wegen Pool gewählt, da mir das Schwimmen für mein Fuß hilft. Das Pool war zu kalt, duschen müsste man mit kalten Wasser, aussen Pool würde gar nicht beheizt, selbst in Thermen drin war kalt. Bademantel haben wir an letzten Abend vor der Abreise bekommen. Beim Check Out würde wegen unseren Beschwerden das Preis um 10% ermäßigt. Das Hotel hat es so kompensiert.
Das Hotel liegt in ruhiger Gegend. Im Hotel sind zu viele Gäste unter gebracht. Somit ergab sich beim Essen immer ein Stau am Buffet. Ein weiterer Nachteil zu viele Gäste mit Kinder erhöht den Lärmpegel. Es war viel zu laut. Schade das sich Eltern nicht richtig um ihre Kinder kümmern. Es kam mir im Restaurant wie auf einem Spielplatz vor. Auch bedienen sich die Kinder mit den Händen am Buffet, es Werden Speisen angegriffen und wieder hingelegt. Ich habe nichts gegen Kinder , habe selbst zwei, aber das war zuviel. Es wurde keine Zimmerreinigung vorgenommen. Eine Grundreinigung bei einem Aufenthalt von drei Tagen ist auch nicht notwendig, aber das Bett hätte ich schon gerne gemacht bekommen, bin ja schließlich in einem Hotel und zahle dafür. Fazit: Nie mehr in ein Hotel dieser Größenordnung mit Buffet zu den Mahlzeiten.
Wir kennen das Hotel seit über 25 Jahren und es ist immer noch toll. Die Silvesterfeier war großartig, hat uns echt gut gefallen, Buffet und Getränke waren mehr als ausreichend und sehr gut. Immer gerne wieder.
Schöner Aufenthalt, gern wieder
Wir sind wahrscheinlich mit falschen Erwartungen angereist. Für uns war es viel zu voll und zu laut. Im Restaurant war es eine reine Massenabfertigung mit langen Wartezeiten und viel Lärm. Die Qualität der Speisen war auch nicht sonderlich herausragend. Das Zimmer hatte für mich keine 4 Sterne (defekte Fernbedienung, Silberfische auf den Handtüchern). Als wir nach einer Nacht vorzeitig ausgecheckt haben, wurde nicht einmal nach dem Grund gefragt. Mag was für Familien mit Kindern sein, aber nicht für uns. Wenn man Ruhe sucht, ist dieses Hotel nicht das richtige.
Das zweite mal das Weihnachtsarrangement gebucht. Sehr schönes Familienhotel, freundliches Personal, das Restaurant, die Vielfalt und Qualität der Speisen exzellent. Großer Parkplatz am Objekt. Zimmerreinigung im 3tägigen Rhythmus ist ausreichend, Müllbehälter sollten allerdings täglich geleert werden. Insgesamt sehr empfehlenswertes Haus.