Alles in allem waren wie super zufrieden. Man ist sofort in der Innenstadt, eine Rewe ist direkt nebenan. U-Bahn- und Straßenbahnhaltestelle sind direkt beim Hotel. Trotzdem war es sehr ruhig. Wenn man bei der Messe ankommt, kann man aber auch laufen, sind nur 20 Minuten zu Fuß. Toll fanden wir auch, dass wir über ein Tablet im Zimmer late checkout beantragen konnten, bis 13.00 Uhr war das sogar kostenlos. Manches könnte man schöner gestalten wie z.B. den Eingangsbereich und im Zimmer waren auch etwas Gebrauchsspuren zu erkennen. Aber das sind wirklich nur Kleinigkeiten. Das Frühstück war super. Es gab sogar Sekt und es war auch nicht viel los, ganz im Gegenteil zu abends. Die Karnevalspartys waren etwas nervig und auch dass wir als Hotelgäste von der Security abgefangen wurden. Vielleicht könnte man für die Partyleute einfach einen seperaten Eingang nutzen und nicht den Eingang des Hotels, zumal das Hotel ja mehrere Eingänge hat. Es mögen nunmal nicht alle Karneval. Auch in Bezug auf Corona war das ganze für uns etwas fragwürdig. Wir kommen aber gern wieder. :) Das nächste Mal vielleicht nicht zur Karnevalszeit.
Super Lage. Freundliches Personal. Frühstück sehr gut.
Das Hotel ist in Ordnung, aber für 5 Sterne habe ich mehr erwartet. Im Zimmer war der Tisch mit Filzstift beschmiert, im Spiegel die Fingerabdrücke anderer Gäste sichtbar. Aus Umweltschutzgründen könnte gewählt werden, ob das Zimmer täglich gereinigt werden soll oder nicht. Bei einem Nein, würde man ein Getränkegutschein erhalten. Wir haben uns gegen das tägliche Reinigung entschieden, aber keinen Gutschein erhalten. Ein Willkommengetränk war bei der Buchung dabei, vor Ort haben wir keins bekommen. Im Frühstucksraum war das Obst nicht so frisch serviert. Das aufgeschnittene Obst schmeckte alt und ungeniesbar. Das Parken in der Tiefgarage kostet pro Tag 29€! Das ist viel zu teuer, und dazu noch teuerer als im Internet mit 28€ benannt ist. Die Ort Taxen sind nirgendwo aufgeführt, aber kosten 2,5 € pro Tag und Person. Ich würde ein anderes Hotel beim nächsten Mal bevorzugen.
Der Aufenthalt begann schon an der Rezeption mit einem freundlichen und seriösen Empfang. Die Zimmer sehr geräumig und sauber. Das Personal ob am Empfang, an der Bar oder beim Frühstück sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Man kann nur sagen das Hotel hat die Sterne verdient und ich kann es nur sehr empfehlen. Wir kommen gerne wieder.
Personal, Zimmer, Frühstück alles Super. Note 1+
Grundsätzlich ein positiver Aufenthalt. Das Hotel liegt super zentral, in unserem Zimmer war von den Außengeräuschen aber nichts zu hören. Das Frühstück war gut und das Personal im gesamten Hotel sehr freundlich. Der Wellnessbereich im separaten Fitness Club war etwas dürftig. Leider wurden wir dort, als "Otto-Normalverbtaucher" nicht besonders freundlich behandelt. Zudem war das Dampfbad defekt und nur eine Sauna als Paar zu benutzen. Der Whirlpool war nach unserem Geschmack zu kalt.