das Silvesterarangament entsprach vollkommen unseren Vorstellungen
Hotel liegt im Industriegebiet was aber kein Makel ist. Schöne saubere und große Zimmer und Badezimmer. Sehr gutes Silvesterbufett. Nur der Discjockey war für diese Veranstaltung fehl am Platz (Outfit wie beim Autowaschen, Musik für das Publikum unpassend)
Bei diesem Hotel passte alles. Es war die erste Buchung von uns bei kurzurlaub.de und gleich ein Volltreffer. Leider hatten wir ein Zimmer an einer viel befahrenen Straße. Da das Hotel voll belegt war konnten wir kein anderes Zimmer bekommen. Ansonsten wäre es kein Problem gewesen. Jeder Wunsch, jede Frage oder jede Bitte wurden sofort vom sehr freundlichen Personal soweit möglich erfüllt. Das Essen im Restaurant war jedesmal ausgezeichnet. Auch das Team von kurzurlaub.de war bei zwei telefonischen Nachfragen sehr freundlich und hilfbereit. Vielen dank noch einmal. Wir buchen sehr gerne wieder.
An dem Hotel konnten wir nichts aussetzen,abgesehen von einer Polsterung in der Lobby,die aufgerissen war.Das hätte man zumindest vorübergehend mit Überzügen kaschieren können.Ansonsten gab es nur noch zu bemängeln,dass die Bedienung ein wenig unaufmerksam ist,was den Verkauf von Getränken ect. angeht.Oft wurden andere Gäste mehrfach bedient und man selbst fast ignoriert.Von der Kleinigkeit abgesehen war das Personal stets freundlich.Ich würde jedenfalls gerne noch einmal dort einen Aufenthalt in Erwägung ziehen und das Hotel weiterempfehlen,da es ansonsten ein schöner Aufenthalt war.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihre Buchung und freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Unsere Lobby wird in Kürze renoviert und erstrahlt bald in neuem Licht.
Danke, für das Lob unseres Personals, wir bitten Sie kleine Mängel zu entschuldigen. Unser Personal wird diesbezüglich nochmals geschult.
Wir freuen uns auf Ihre erneute Buchung und wünschen Ihnen auf diesem Wege nochmals ein glückliches und gesundes neues Jahr.
15.01.2015
Küche Crew nicht mehr anwesend. Keine Bedienung nach den 4GGängen.Dessert Buffet war ein witz.wurde nicht mal ausgefüllt. Keiner war zuständig. Rezeption null Interesse auf den Hinweis. Abends sowie morgens beim auscheck.haben 99 euro bezahlt mehr wie andere Gäste. Kein Bademantel im zimmer. Nein danke
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Buchung in unserem Hause und Ihre konstruktive Kritik. Wir haben mit unserem Personal Rücksprache gehalten und werden eine entsprechende Schulung vornehmen um unsere Leistung zu verbessern.
Bedingt durch die Vielfalt unseres Angebotes, können sich durch unterschiedliche Konditionen auch Preisunterschiede ergeben. Bitte prüfen Sie bei Ihrer erneuten Buchung, die vielfältigen Möglichkeiten der Reservierung mit unseren Mitarbeitern.
Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch einen Bademantel zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege nochmals ein glückliches und gesundes neues Jahr.
15.01.2015
Wir waren nur 1 Nacht in diesem Hotel, um Silvester dort zu feiern. Es war alles sehr schön, Essen sehr lecker. Einziges Manko: WLAN funktioniert sehr schlecht auf dem Zimmer (man hat Probleme mit der Anmeldung und fliegt immer wieder raus) und es gab keine Minibar, obwohl wir ein Komfort-Zimmer gebucht hatten. Ansonsten ein schöner Silvesterabend in netter Atmosphäre
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Bitte entschuldigen Sie das Fehlen der Minibar. Wir freuen uns auf Ihre erneute Buchung und wünschen Ihnen auf diesem Wege nochmals ein gesundes und glückliches neues Jahr
15.01.2015
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche Bewertung, solche netten Worte motivieren uns und unsere Mitarbeiter.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen auf diesem Wege ein glückliches und gesundes neues Jahr
15.01.2015
Im Großen und Ganzen wußten wir Dank Internet, was uns erwartet. Natürlich darf man keine große Romantik erwarten, dafür ist das Hotel ganz anders kategorisiert. Für unser Erholwochenende in der Nähe der Familie war es genau richtig, das Zimmer war sehr geräumig und sauber, der Empfang sehr freundlich und kompetent. Die Nachtruhe war trotz der Lage (Industriegebiet und Hauptstraße) sehr gut, auch absolut ok war das Frühstucksbuffet. Das inkludierte 3-Gangmenu am 2. Abend war sehr gut, besser als es der \"Großraum\"-Speisesaal vermuten ließ, auch hier sehr freundliches Personal. Alles in Allem wurde genau das erfüllt, was wir uns erwartet haben, Ruhe, gemütliches Zimmer, klasse Frühstück und eine Lage, die tolle Ausflüge und Wanderungen zuläßt.
Wir hatten o.g. Arrangement gebucht.War nicht wie erwartet.Hund musste die ganze Zeit am Zimmer bleiben weil es war ein ganz normales Hotel. Am 2.Morgen gab es kein Frühstücksbuffet.Begründung des Personals war,dass zu wenig Auslastung im Hotel wäre und Buffet sich dann nicht lohnen würde?!Geht gar nicht!!!Lage des Hotels ist mitten im Industriegebiet und direkt an der Autobahnabfahrt.Wo sollte man dann mit dem Hund gehen?Hatten 5Tage und 4Nächte gebucht und sind am 3.Tag abgereist.Ist eher ein Hotel für Buisnessleute die nur eine Übernachtungsmöglichkeit brauchen.Wobei man wohl keine Garantie auf Frühstücksbuffet hat!Haben auch das Silvesterarrangement gebucht gehabt und durch frühere Abreise nicht dran teilgenommen.Geld wurde aber NICHT zurück erstattet.