Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das schönste Kompliment unserer täglichen Arbeit. Es freut uns zu lesen, dass Sie uns mit der 4,7 bewertet haben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mainz!
Ihr Favorite Parkhotel
26.07.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr veehrter Gast, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Wir freuen uns Sie bald wieder zu begrüßen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mainz!
Ihr Favorite Parkhotel
07.07.2023
Das Wochenende in Kombination mit dem Menü war soweit empfehlenswert. Das Hotel ist beeindruckend. Die Architektur hat aber auch seine Tücken. Es ist schwierig, sein Zimmer im anderen Gebäudeteil (Rheintrakt) zu finden, weil die Aufzüge nicht alle Gebäudeteile bedienen. Unser Zimmer hatte keinen einzigen Schrank oder Bettkasten. Kleidung kann man nur offen auf 6 vorhandene Bügel (für 2 Personen!) aufhängen. Der Rest der Kleidung muss im Koffer bleiben! Mit Schrank wäre es ein perfektes Zimmer, wenn es dann noch einen Halter für das Toilettenpapier gäbe.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es ist uns sehr wichtig, die Meinungen und Eindrücke unserer Gäste zu erfahren um Verbesserungen vornehmen zu können und es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne möchten wir auf Ihre genannten Punkte eingehen:
Wir bedauern es sehr, dass für Sie der Weg zu Ihrem Hotelzimmer nicht als "einfach" erschien.
Die SuperiorPlus Kategorie im Rheinflügel verfügen über keinen Kleiderschrank mehr, da unsere Gäste meist nur 1-2 Nächte bei uns bleiben und diese wenig genutzt werden.
In den Hotelzimmern im Parkflügel sind noch Kleiderschränke vorhanden.
Auf Wunsch stellen wir unseren Gästen Kleiderstangen zur Verfügung.
Bitte entschuldigen Sie, dass dies Ihnen nicht angeboten wurde.
Das Favorite ParkhotelTeam freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mainz!
Ihr Favorite Parkhotel
07.06.2023
Wir hatten 3 Tage in einem schönen Hotel.Besonders möchte ich den Damen an der Rezeption danken,immer sehr freundlich.Die Sauna der Dachterrasse konnten wir schon vor der üblichen Öffnungszeiten nutzen
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
besten Dank für Ihre E-Mail und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback gleich mitzuteilen. Dass freut uns sehr!
Als kleines Dankeschön bieten wir Ihnen heute schon bei Ihrer nächsten Buchung ein kostenfreies Upgrade an.
Wenden Sie sich zukünftig gerne per E-Mail an julia.barth@favorite-mainz.de oder sabrina.patria@favorite-mainz.de.
Genießen Sie den heutigen Tag und bleiben Sie Gesund!
Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Wir verbleiben mit besten Grüßen aus Mainz!
Ihr Favorite Parkhotel
18.04.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das schönste Kompliment unserer täglichen Arbeit. Es freut uns zu lesen, dass Sie uns mit der 6,0 bewertet haben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mainz!
Ihr Favorite Parkhotel
25.04.2023
Uns hat der Urlaub in Ihrem Hotel sehr gut gefallen.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das schönste Kompliment unserer täglichen Arbeit. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mainz!
Ihr Favorite Parkhotel
25.04.2023
Der Service, die Freundlichkeit und die immerwährende Aufmerksamkeit des Personals hat uns beeindruckt. Das Frühstück war himmlisch.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit dem Personal zufrieden waren, sowie dem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Das Favorite ParkhotelTeam freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mainz!
Ihr Favorite Parkhotel
25.04.2023
Der Rooftop-Whirlpool war schmutzig - sehr ekelig. Das Zimmer war ok, aber für den Preis hätten wir mehr erwartet. Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen, jedenfalls der Bereich in dem wir untergebracht waren.
Tolles Hotel, super nettes Personal, Zimmer top. 3-Gänge-Menü im Landgasthof war super lecker, wir hätten uns aber etwas Pause zwischen den einzelnen Gängen gewünscht. Frühstücksbuffet mit Blick auf den Rhein erfüllt alle Wünsche. Innenstadt ist fußläufig sehr schön zu erreichen. Auf jeden Fall zu empfehlen!!