Parkplatz am Hotel, 15 Euro pro Nacht, geht gar nicht. Hotel wusste von meiner Reservierung nix!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Verschiedene Gästemeinungen sind heutzutage von großer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre Anmerkung bezüglich der Parkgebühren. Für Ihre nächste Anreise empfehlen wir Ihnen den kostenfreien Jahnparkplatz, welcher etwa 3-4 Gehminuten von unserem Haus entfernt liegt. Zur Be- und Entladung dürfen Sie Ihren Wagen selbstverständlich gerne vor der Eingangstür abstellen. Für Ihre Anmerkung bezüglich der Reservierung danken wir Ihnen ebenfalls. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen.
Freundliche Grüße aus Frankenthal
Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
31.01.2020
Sehr nette Personal.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Dem gibt es nichts hinzuzufügen, außer: Herzlichen Dank!!
Freundliche Grüße aus Frankenthal
Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
11.12.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
ein großes Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus der Pfalz
Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
02.11.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Dem gibt es nichts hinzuzufügen, außer: Herzlichen Dank!! Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir würden uns sehr freuen, Sie beim nächsten Mal zu 100% überzeugen zu können.
Bis zum nächsten Mal.
Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
31.08.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung. Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Vielleicht das nächste Mal zu 100% ? Was meinen Sie ? Beste Grüße aus der sonnigen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
31.08.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Es erfreut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen in der Hoffnung Sie das nächste Mal zu 100% überzeugen zu können.
Beste Grüße aus der Toskana Deutschlands
Ihr Team des Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal
22.08.2019
Kurzfristige Buchung über Kurzurlaub.de ging ohne Probleme. Die Bezahlung erfolgt direkt beim Check-In. Fehlende Handtücher im Bad und die zum Arrangement gehörende Pfalzcard wurden auf Nachfrage sofort zur Verfügung gestellt. Das Lunchpaket war mehr als genug. Das Frühstücksangebot war trotz wenig Gästen reichlich und gut. Der Duschvorhang im nicht ganz neuen, dafür schön großen Badezimmer ist nicht mehr zeitgemäß. Klimaanlage gab es in unserem Zimmer keine. Zum Hotel gehörende Parkplätze gibt es nur wenige, ein öffentlicher und gebührenfreier Parkplatz ist fußläufig erreichbar.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Für Ihre nächste Anreise empfehlen wir Ihnen den kostenfreien Jahnparkplatz, welcher etwa 3-4 Gehminuten von unserem Haus entfernt liegt.
Zur Be- und Entladung dürfen Sie selbstverständlich gerne vor der Eingangstür halten. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich der Temperatur in den Zimmern. Diese sind, im Gegensatz zu den öffentlichen Bereichen, nicht klimatisiert. In den Sommermonaten erhalten Sie deshalb gerne jederzeit frisch zubereiteten Eistee an der Rezeption und auch weitere gekühlte Flaschen Wasser kostenfrei. Sprechen Sie uns jederzeit gerne an. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal vollkommen zu überzeugen.
Viele Grüße aus Frankenthal
Ihr Team des Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal
15.07.2019
Wir haben uns sehr gut erholt. Genau wie angeboten
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für die positive Bewertung. Dem gibt es nichts hinzuzufügen, außer: Herzlichen Dank!! Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, welche Ihnen ein herzliches Dankeschön ausrichten. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass wir Sie zu 100 % überzeugen werden. Passend zur Architektur des Hauses – Eine runde Sache!
Schöne Grüße vom Fuße der Weinstraße
Ihr Team des Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal
15.07.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für die positive Bewertung. Dem gibt es nichts hinzuzufügen, außer: Herzlichen Dank!! Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, welche Ihnen ein herzliches Dankeschön ausrichten. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass wir Sie zu 100 % überzeugen werden. Passend zur Architektur des Hauses – Eine runde Sache!
Schöne Grüße vom Fuße der Weinstraße
Ihr Team des Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal
03.07.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Dem gibt es Nichts hinzuzufügen, außer: Herzlichen Dank!! Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Vielleicht das nächste Mal zu 100% ? Was meinen Sie ?
Herzliche Grüße aus der Pfalz
Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
15.03.2019