Das Hotel war super gut organisiert und alle waren sehr, sehr nett und bemüht. Es war sauber, entspannt und das Essen (Abendessen und Frühstück) war sehr, sehr lecker und die Auswahl war kaum zu überbieten. Einziges Manko -aber da kann das Hotel nichts für- es gibt keine schönen Spazierwege. Das Hotel steht halt im Hafen und um an den Strand oder an die Steilküste zu kommen, muss man fahren.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine wunderbare Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass dir unser Service sowie unsere saubere und entspannte Atmosphäre gefallen haben. Wir sind stolz auf unsere köstlichen Mahlzeiten, einschließlich Frühstück und Abendessen. Wir sind uns bewusst, dass es aufgrund der Lage des Hotels im Hafen nicht viele schöne Wanderwege rund um das Hotel gibt, aber wir hoffen, dass du deinen Aufenthalt bei uns trotzdem genießen konntest!
Deine ARBOREANER
23.02.2024
In diesem Hotel haben wir uns vom ersten Moment an wohlgefühlt. Ein außergewönliches Konzept, stimmig und mit hoher Qualität, tollen Freizeitmöglichkeiten und zudem in einer wunderschönen Lage.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so eine tolle Zeit in unserem Hotel hattest. Wir bemühen uns, dass unsere Gäste ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis bei uns haben, und es ist schön zu sehen, dass sich das in deinem Feedback widerspiegelt.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Deine ARBOREANER
14.02.2024
Das Hotel befindet sich mitten im Yachthafen. Parkplätze sind wohl in der Zwischen- und Hauptsaison nur kostenpflichtig möglich. An der Rezeption wurde uns aber mitgeteilt, dass derzeit im Hafen noch kostenlos Parkplätze zur Verfügung stehen (waren direkt gegenüber vom Hotel :-)) Das Frühstück war sehr gut. Alles was man sich wünscht, bzw. zuhause nicht immer vorrätig hat :-) Auch glutenfreie Brötchen wurden auf Anfrage sofort bereitgestellt. Wir hatten aber vorher auch per Mail angefragt. Das Zimmer (mit Meerblick) war super ausgestattet. Leider mit Teppich, was meine Frau gleich gemerkt hat, da sie eine Hausstauballergie hat. Der Wellnessbereich ist sehr großzügig, aber aufgrund des Wetters doch überlaufen. Das Personal war sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich aufgeschlossen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das 4=3 Freitags-Special und all die damit verbundenen Annehmlichkeiten gefallen haben. Wir schätzen dein Feedback zu den Parkplätzen und freuen uns, dass du das glutenfreie Brot beim Frühstück genutzt hast. Wir bedauern, dass der Teppich im Zimmer ein Problem für die Allergien deiner Frau war. Unser Wellnessbereich ist sehr groß, aber wir entschuldigen uns, wenn er aufgrund des Wetters überfüllt war. Vor allem sind wir dankbar für deine netten Worte über unsere Mitarbeiter und ihre Hilfsbereitschaft. Vielen Dank noch einmal für deine Bewertung!
Wir hoffen euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Deine ARBOREANER
14.02.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir dir eine schöne und erholsame Zeit ermöglichen konnten.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Deine Arboreaner
14.02.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns, dass wir dir einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnten.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen.
Deine Arboreaner
14.02.2024
Sehr Freunde Personal. Sehr sauber und gemütlich. Sehr gutes Essen, besonders das Frühstücksbuffet übertraf unsere Erwartungen. Es gab eine ordentliche Auswahl an veganen Speisen und eine riesige Auswahl an Obst, Aufschnitt, Käse, Eierspeisen, Brot und Gebäck.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für deine fantastische Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du und deine Familie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattet. Wir freuen uns zu hören, dass du unser Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden hast und dass unser Frühstücksbuffet deine Erwartungen übertroffen hat. Eine große Auswahl an veganen Gerichten und anderen Köstlichkeiten ist Teil unserer Verpflichtung, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Deine ARBOREANER
14.02.2024
Das Hotel ist modern und sehr ansprechend eingerichtet, hat einige Ubterhaltungsmöglichkeiten. Das Personal ist sehr freundlich und zugewandt. Die Umgebung ermöglichte nette, kleine Spaziergänge. Die Massage war klasse! Das Abendbuffet und Frühstück haben uns von der Auswahl nicht gänzlich überzeugt, hier ist noch etwas Luft nach oben. Man drängelte sich sehr, das Hotel wirkte, auch aufgrund des überquellenden Parkplatzes, etwas zu ausgebucht. Allerdings empfanden wir die anderen Gäste verschiedener Altersgruppen als angenehm und rücksichtsvoll.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass dir die moderne Inneneinrichtung und die Unterhaltungsmöglichkeiten sowie das freundliche und aufmerksame Personal in Erinnerung geblieben sind. Wir freuen uns, dass du das entspannende Ambiente unseres Spa-Bereiches und dessen Angebote genutzt hast und diese genau deinen Geschmack getroffen haben.
Wir verstehen dein Feedback, dass du dir mehr Abwechslung am Buffet wünschst, und entschuldigen uns für die Überfüllung - wir bemühen uns, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Deine ARBOREANER
15.02.2024
Grosses Zimmer, bequeme Betten, große Dusche, leider kein Balkon, keine schöne Aussicht, kein Kühlschrank, keine Minibar, kein richtiger Strand, zum Zentrum sehr weit, kein Whirlpool, beim Frühstück fehlten Joghurts, Kuchen, kleine Auswahl an Desserts, die Massage die ich in Anspruch genommen habe, war nicht effektiv.
Antwort vom Hotel:
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung über dein Erlebnis in unserem Hotel zu schreiben!
Wir freuen uns, dass du unsere Zimmer mit einer großen Dusche als komfortabel empfunden hast. Wir verstehen, dass das Fehlen eines Balkons und einer schönen Aussicht sowie eines Minikühlschranks deinen Aufenthalt etwas getrübt hat.
Bezüglich des Minikühlschranks, haben wir uns bewusst gegen diesen entschieden, um mit diesem Aspekt etwas gutes für unsere Umwelt zu tun.
Sprich uns doch gerne bei deinem nächsten Aufenthalt darauf an.
Wir verwahren gerne etwas für dich in unseren Kühlschränken, an der Rezeption.
Das fehlen eines Balkons entschuldigen wir, wenn durch zum Beispiel unzureichende Kapazitäten kein Zimmer diesbezüglich mehr zur Verfügung stand.
Wir haben zwar keinen Whirlpool, aber wir bemühen uns, andere Wellnessangebote und Aktivitäten anzubieten, wie die Massage, die du während deines Aufenthalts in Anspruch genommen hast. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Deine ARBOREANER
15.02.2024
Schönes, modernes Hotel. Essen war sehr lecker. Mir und meiner Mutter hat es gefallen.
Antwort vom Hotel:
Ahoi!
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du und deine Mutter ein so schönes Erlebnis mit unserem Winter-Special haben konntet: SPA Erlebnis an der Ostsee. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Deine ARBOREANER
11.02.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns, dass wir dir einen schönen und erholsamen Aufenthalt ermöglichen konnten.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Team vom Arborea
08.02.2024