Antwort vom Hotel:
Ahoi,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Zeit hattest, und wir sind froh, dass du deinen Aufenthalt genossen hast! Wir freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen.
Deine ARBOREANER
16.01.2024
Antwort vom Hotel:
Ahoi,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Zeit hattest, und wir sind froh, dass du deinen Aufenthalt genossen hast! Wir freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen.
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16.01.2024
Antwort vom Hotel:
Ahoi,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Zeit hattest, und wir sind froh, dass du deinen Aufenthalt genossen hast! Wir freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen.
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16.01.2024
Ein schönes Hotel mit toller Gastronomie und schönem Schwimmbad. Der Saunabereich ist gut, könnte aber durch eine zusätzliche Blockhaussauna im schönen Ausengelände den Saunabereich noch bereichern.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns über deine netten Worte über unser Hotel, das Restaurant und den Pool. Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern - wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen.
Wir freuen uns auf einen weiteren Aufenthalt von dir!
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17.01.2024
Zimmer ok. Spa ok. Speisen und Getränke für unseren Geschmack überteuert. Check in gut. Check out und Rechnung ganz schwach. Teurer Zimmerpreis berechnet als bei Kurzurlaub.de gebucht. Antwort an der Rezeption „kann ja mal passieren“. Keine Entschuldigung!!! Ganz schwache Leistung! Differenz von 40€ zurückgebucht.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du keine gute Erfahrung gemacht hast. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste während ihres Aufenthalts willkommen und geschätzt fühlen. Wir bitten um Entschuldigung wegen des Systemfehlers, weswegen der Zimmerpreis ein anderer war als der ursprünglich gebuchte. Wir bedauern, dass die Preise eures Essen nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast, und hoffen, dass dir dein Wellness-Erlebnis trotzdem gefallen hat.
Deine ARBOREANER
21.01.2024
Das 4 Gänge Menü hat eine Stunde gedauert, nach dem wir unseren Tisch betreten haben. Nach dem wir uns bemerkbar gemacht haben wann es den los gehen würde sind noch mal 15 bis 20 min vergangen. Dann ging alles relativ schnell und gut unser Essen war lecker und heiß. Was die anderen Gäste nicht bestätigen konnten. Die Zimmer waren sauber. Das Lagerfeuer und der Flamlachs waren super und schön zu Weihnachten geschmückt.
Antwort vom Hotel:
Ahoi,
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir das 4-Gänge-Menü gefallen hat, auch wenn es etwas länger gedauert hat als erwartet. Trotzdem sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern, und wir freuen uns über dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir festliche Dekoration am Lagerfeuer gefallen hat!
Deine ARBOREANER
16.01.2024
Antwort vom Hotel:
Ahoi,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Zeit hattest, und wir sind froh, dass du deinen Aufenthalt genossen hast! Wir freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen.
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16.01.2024
Antwort vom Hotel:
Ahoi,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Zeit hattest, und wir sind froh, dass du deinen Aufenthalt genossen hast! Wir freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen.
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16.01.2024
Für uns stimmte das Preis Leistungsverhältnis nicht. Der Aufenthalt war, gemessen an dem was geboten wurde, zu teuer. Das gebuchte Panorama Zimmer mit direktem Meerblick, auf das wir uns gefreut hatten, war durch das sogenannte Upgrade auf ein Balkonzimmer weg. Balkon ohne direkten Meerblick für einen höheren Preis, das hätte gesagt werden müssen, dann hätten wir auf das Upgrade verzichtet. Der Restaurant Bereich erinnert eher an eine Mensa. Der Rezeption-und Barbereich ist sehr schön gestaltet, ebenso der Saunabereich. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr nett.
Antwort vom Hotel:
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns zu hören, dass unser Personal freundlich war und dass dir die Bereiche Rezeption, Bar und Sauna gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht erfüllt wurden. Unser Hotel bietet Zimmer zur Ostseeseite mit Meerblick an, nicht jedoch mit direktem Meerblick. Die wenigen Zimmer, bei dem dies möglich ist, werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt. Wir bedauern, dass es uns nicht möglich war, dir dein Wunschzimmer zu geben. Wir hoffen, du kommst uns bald wieder besuchen!
Deine ARBOREANER
21.01.2024