Ich würde das Hotel weiterempfehlen aber nicht wenn es sich um "Wellness" handelt. Da habe ich schon bessere Hotels gesehen mit mehr Ausstattung und Angeboten. Was ich auch schade fand, dass es keine Minibar auf dem Zimmer gab. Die Lage war sehr gut. In kurzer Zeit war man im Zentrum.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
17.02.2020
Super Hotel ,fing schon beim Check-in an , sehr freundlich, Zimmer waren sehr schön und sauber und Restaurant sehr zu empfehlen, super Essen .Danke noch Mal Bei gutem Preis würde ich wieder dort Urlaub machen. Man kann nur sagen , Super , Super
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Kommen Sie gerne bald mal wieder! :)
Ihr Holiday Inn Team
17.02.2020
Das Hotel liegt am Rand der Lübecker Altstadt, in wenigen Minuten ist man dort mittendrin. Direkt vor der Tür ist ein großer Busbahnhof, von dem u.a. auch die Busse nach Warnemünde abfahren (und auch wieder ankommen). Mit dem Auto sind es nur wenige Minuten bis zur Anschlussstelle „Lübeck Zentrum“ der A 1. Tiefgarage (kostenpflichtig) ist vorhanden, aber auch kostenfreie Parkplätze im Freien auf dem Hotelgelände. Das Zimmer war ausreichend groß und ausgestattet mit Doppelbett, zwei runden Nachttischchen, einem runden Tisch, einem Sessel, einem Stuhl und einer Polstertruhe bzw. Kofferbock. Weiterhin gab es einen Flachbildfernseher, Telefon und Wasserkocher mit Kaffee und Tee. Auch das Badezimmer (mit Badewanne) war ausreichend groß und verfügte über ausreichende Ablageflächen. Etwas, was wir bisher noch nie hatten: Im Zimmer stand ein Bügelbrett nebst Bügeleisen zur Verfügung. Das Frühstück war sehr gut mit einer großen Auswahl an allem, Brot, Brötchen, Belag/Aufschnitt, Käse, Lachs, gekochte Eier, Marmeladen, etc., auch warme Angebote gab es viele (gebackene Bohnen, Rösti, Pilzpfanne, Nürnberger Würstchen, gebratenen Speck, Rührei, Pancakes. Frisches Obst im Stück, aber auch geschnitten als Obstsalat, Ananas, Melone usw.. Dazu div. Körnerangebote, Joghurt, Quark, Birhcermüsli, und auch süße Sachen inkl. Kuchen. Filterkaffee wurde in der Thermoskanne an den Tisch gestellt, darüber hinaus gab es noch einen Kaffeeautomaten mit div. Zubereitungen. Zu unserem Angebot gehörte abends ein Drei-Gang-Menü, das war ebenfalls sehr gut sowohl in Qualität als auch in Quantität. Das Servicepersonal sowohl im Restaurant als auch an der Bar war sehr nett, freundlich und schnell. Gestört haben uns die doch etwas hohen Preise in der Hotel-Gastronomie. Auch das Rezeptionspersonal war nett, freundlich und immer hilfsbereit. Insgesamt ein gutes Hotel, das auf jeden Fall weiter zu empfehlen ist.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr freundliches und detailliertes Feedback. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.
Kommen Sie gerne mal wieder vorbei!
Herzliche Grüße,
Ihr Holiday Inn Team
03.02.2020
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung!
03.02.2020
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für die freundliche Bewertung!
03.02.2020
Daa 3-Gang-Menü war sehr kohlenhydratlastig, hätte mir mehr Gemüse, Salat, Obst gewünscht.
Alles um das Hotel herum war in Ordnung. Der Silvesterabend war etwas getrübt. Zum einen standen die Tische so eng, dass man jedes mal einen Stoss im Rücken bekamwenn das Bedienungspersonal und andere Gäste versuchten, ihr Ziel zu erreichen. Zum anderen,dass man ab 23:45 Uhr abkassiert wurde, das Personal danach für eine halbe Stunde verschwand und das jedes Getränk ab 00:15 Uhr sofort bezahlt werden musste. Tanzen war so nur mit abrupten Unterbrechungen möglich. War nicht so toll. Nur die Band " Therapie Peppers haben diesen Jahreswechsel "gerettet " Alle diese Informationen wurden bereits am nächsten Morgen an der Rezeption übermittelt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung dazulassen. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit dem Silvesterabend nicht vollkommen zufrieden haben. Wir danken Ihnen für den konstruktiven Hinweis bezüglich der Bestuhlung. Dass unsere Servicemitarbeiter von 23:45 bis 00:15 "verschwinden" wurde gleich zum Beginn der Veranstaltung vom Hoteldirektor verkündet. Wir möchten es unseren Mitarbeitern ermöglichen, auch das Feuerwerk zu genießen und um Mitternacht anzustoßen. Wir finden, dass man dafür Verständnis haben kann. Schön, dass Sie mit unserer Bandauswahl zufrieden waren.
Herzliche Grüße aus Lübeck sendet Ihnen
Ihr Holiday Inn Team
03.02.2020