Wir sind Stammgäste
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team!
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns, dass Sie sich wieder für einen Urlaub bei uns entschieden haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
09.10.2023
Es war sehr schön.
Ein schönes hotel nur wenige Schritte vom Strand entfernt. Schick eingerichtetes Zimmer, welches sehr sauber war. Essen und Service im Restaurant war sehr gut. Der Wellness Bereich war schön, nur schade das die Menschen von ihrem Balkon auf die Liegen draußen schauen können. Der Herr an der Rezeption hätte etwas freundlicher sein können und etwas mehr zum thema Wellness etc erläutern können bei Ankunft. Ansonsten war alles zu unserer Zufriedenheit. Das Hotel ist gut gelegen und Kühlungsborn ist ein schöner Ort mit tollem Strand.
Komische Zustände in der Bar! 5 Hunde und Wassernäpfe ! Ein absolut Überforderte Barkeeper.Nach einer halben Stunde bekamen wir unseren Gutschein( Prosecco) eingelöst! Nach 1 Stunde , 15 Minuten sind wir an die Bar gegangen und uns beschwert!! Die Tische wurden nicht abgeräumt, Gäste mussten warten und stolperte über die Wassernäpfe der Hunde!! Wir bestellten 2 Caipirinha und wollten dann ins Zimmer und das Getränk dort genießen!Wir bekamen unsere Getränke im PAPPBECHER !! So etwas habe ich in einem 4Sterne Hotel noch NIE erlebt!!! Nach 2 wunderbaren Tagen so ein frecher und unmöglichen Abschluss, einem 'Vier Jahreszeiten" nicht würdig! Alles andere war wunderbar und wir würden auch wieder kommen...aber die Bar werden wir meiden!!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wahrnehmungen niederzuschreiben und uns damit
wertvolle Hinweise geben.
Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, denn jeder Gast soll unser Haus zufrieden und erholt verlassen.
Trotz des Kritikpunktes hoffen wir, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
27.09.2023
Durch die Baustelle sehr schlechte Anfahrt zum Hotel. Sehr schlechte Beschilderung
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wahrnehmungen niederzuschreiben und uns damit
wertvolle Hinweise geben.
Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, denn jeder Gast soll unser Haus zufrieden und erholt verlassen.
Trotz des kleinen Kritikpunktes hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
27.09.2023