In einem 4 * Hotel würde man einen Zimmer Tresor erwarten. Die Rezeption könnte freundlicher/auskunftsfreundlicher sein, ebenso ein Teil des Frühstückspersonals, das oft überfordert wirkt. Im Wellnessbereich fehlen Hinweise zu Duschen etc. Außerdem befindet sich nur 1 (!) Umkleide und keine andere Möglichkeit zur Umkleide im Sauna/Schwimmbereich. Der Übergang von Schwimmbad zur Sauna - Holzboden - ist rutschgefährdet. Am Fahrstuhl (wegen der mangelnden Umkleiden) im Bademantel, ist es durch die offene Tür zur Tiefgarage sehr zugig und dadurch unangenehm kalt. Dies könnte durch eine automatisch schließende Tür zur Tiefgarage geändert werden.
Das Frühstücksbuffet lässt einige Wünsche offen, kein Fischangebot, 3 Wurstsorten, eher ausbaufähig. Rührei nur aus Pulver hergestellt, der entspr. Angebotsbereich bei Ei/Würstchen ist völlig ohne Deko , lädt nicht gleich zum \"Zugreifen\" ein. Bei Käse/Wurst,Obstsalat etc. - nachgefüllt wird eher, wenn fast alles erst weg/leer ist, wer möchte dauernd schauen, ob nachgefüllt wird? Für ein 4Sterne-Hotel ist das Frühstücksangebot eher einfach gehalten.
mittelgroßes 4-Sterne Hotel ohne herausragende Eigenschaften, Zimmer im 4. (= höchsten) Stockwerk etwas kleiner durch Dachschräge, aber funktionell eingerichtet (kein Minibar-Kühlschrank, dafür Wasserkocher, 3-4 Teebeutel/Kaffeepulver-Tütchen complementary). Wanne mit Duschvorhang hatte ich lange nicht mehr. Personal i.d.R. freundlich. Große Überraschung für mich: am Geburtstag war ein Frühstückstisch nett eingedeckt & dekoriert, es gab ein Glas Sekt und freundliche Worte - ein anderes 4-Sterne Hotel in Vorjahren hatte nichts dergleichen unternommen. Zum Frühstück hätte ich mir eine größere Auswahl an frischem Obst gewünscht, selbst beim Obstsalat kam der Großteil aus der Dose. Oft wurde bereits 1 1/2 h vor Frühstückszeitende nicht mehr aufgefüllt. Wellnessbereich mit 2 Saunen, Dampfbad, 2 Fußbädern, kleiner separater Ruheraum sowie kleinem Schwimmbecken recht gut ausgestattet, könnte knapp werden, wenn entsprechend der Hotelgröße mehr Gäste auf die Idee der Nutzung kommen.
Wir haben unseren Kurzurlaub in Kuehlungsborn verbracht. Das Hotel war sehr sauber, das Zimmer war sauber und ordentlich. Leider wurde die Atmosphäre beim Check- In etwas getrübt. Da die Dame an der Rezeption keinem Gast ein Laecheln entgegen bringen konnte. Auch das \"herzlich Willkommen\" kam eher notgedrungen rueber, als das man sich als Gast wirklich willkommen fühlte. Die Dame in der Spätschicht war dann wesentlich freundlicher und hilfsbereiter. Das Fruehstuecksbuffet war gut, für ein 4 Sterne Hotel ist aber etwas mehr moeglich, zB Tomate- Mozzarella. Das Personal beim Fruehstueck ist aber sehr freundlich, genauso sind es auch die Zimmermädchen. Alles in allem war es ein schöner Urlaub. Wir kommen gerne wieder.
Ein langes Wochenend in Kühlungsborn - wir wohnten im Aquamarin Hotel. Das Hotel zeigt stolz seine vier Sterne, die weitestgehend gerechtfertigt sind. Gastronomie, Wellnessbereich, Service, Sauberkeit - wirklich gut. Das Zimmer zeigte sich mit seiner Einrichtung eher von der praktischen Seite, überzeugte uns vor allem mit den guten Betten. Das Badezimmer, so unsere Empfehlung an des Hotelmanagement, sollte dringen überprüft werden. Unübersehbarer Schimmel an der Silikonfuge der Badewanne sowie ein schmutziger Plastehocker wirkten nicht einladend und gehören nicht in ein 4 Sterne Hotel. Die Freundlichkeit und das Engagement des Personals möchten wir hervorheben, wobei jedoch die Atmosphäre an der Rezeption diesen sehr guten Eindruck trübte.