Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit und erfüllt auch mal einen Sonderwunsch. Ein großes Lob gilt der Küche.
Antwort vom Hotel:
Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihre super Bewertung und das positive Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gern wieder bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom HarzHotel Güntersberge
26.01.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Susan,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, Sie das nächste Mal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom HarzHotel Güntersberge
25.01.2024
Super nettes Personal, gibt gute Auskünfte bei Fragen. Bad (Dusche) ist nicht auf dem neuesten Stand, sehr kleiner Duschkopf und Rost an den Duschtüren, ansonsten wird sich sehr bemüht, dass alles reibungslos abläuft. Essen im Großen und Ganzen ok, kein Highlight. Trotzdem zu empfehlen, Preisleistung stimmt.
Antwort vom Hotel:
Liebe Sindy,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung, offenen Worte und kritischen Anmerkungen.
Wir bedauern, dass Sie Beanstandungen bei den Mahlzeiten hatten und Ihren Urlaub dadurch etwas getrübt wurde.
Die Bemerkungen zu Ihrem Zimmer nehmen wir ernst und werden diese nach einem Check in Stand setzen bzw. bei den nächsten Renovierungsarbeiten entsprechend berücksichtigen.
Wir freuen uns, Sie ein zweites Mal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie auch von unserem Speisenangebot qualitativ zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom HarzHotel Güntersberge
24.01.2024
War sehr schön 😊👍
Ich hatte das Arrangement anlässlich des Geburtstages meines Mannes gebucht und wir wurden absolut nicht enttäuscht. Das Personal ist sehr nett und kompetent und hat alle extra Wünsche umgesetzt. Das Hotel und die Zimmer sind sehr sauber. Wir hatten Halbpension gebucht und auch das Essen war fantastisch. Alles in allem ein sehr schönes Hotel, wir kommen gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Jessica,
vielen Dank für die super Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und sich in unserem Haus wohl gefühlt haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom HarzHotel Güntersberge
17.01.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Carmen,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung und bis bald.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom HarzHotel Güntersberge
17.01.2024
Das Hotel hat uns positiv überrascht. Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen. Die Speisen waren toll und das kleine private Kino haben wir gerne genutzt. Vielen Dank für die schöne Zeit.
Antwort vom Hotel:
Liebe Simone,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Gästen teilen.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom HarzHotel Güntersberge
17.01.2024
Das Angebot die Selketalbahn zu nutzen konnten wir nicht nutzen da der zug mut Dampflok bespannt nur ein mal am Tag gefahren ist und das am Abend wenn es dunkel war und man nichts gesehen hat. Der Ort selbst ist wie ausgestorben, gefühlt steht jedes zweite Haus leer, alle Geschäfte sind dauerhaft geschlossen. Es ist eine Oysse überhaupt einen Supermarkt oder ähnliches zu finden um sich Lebensmittel zu besorgen. Wir sind trotz Buchung von drei Tagen am zweiten Tag wieder abgereist.
Antwort vom Hotel:
Lieber Wojtek,
wir danken Ihnen für die Bewertung und Ihr Feedback zu dem Ort Güntersberge.
Wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht abgereist sind und Ihren Aufenthalt abgebrochen haben.
Wir können bestätigen, dass Güntersberge ein kleiner ruhiger Harz-Ort ist und sich ein Supermarkt in 10 Fahrminuten mit dem Auto befindet.
Die Selketalbahn fährt in der Winterzeit zwei Mal am Tag direkt von Güntersberge. Ansonsten gibt es die Möglichkeit, die Dampflok ab bspw. Alexisbad zu nehmen.
Gern hätten wir Ihnen die passende Strecke vor Ort herausgesucht und wären Ihnen bei der Planung Ihrer Ausflugstage behilflich gewesen.
Gern würden wir Ihre Meinung bei einem weiteren Urlaub in unserem Haus revidieren und Sie vom Gegenteil überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom HarzHotel Güntersberge
17.01.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Jacqueline,
vielen Dank für die super Bewertung.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom HarzHotel Güntersberge
08.01.2024
Wir hatten ein kleines Zimmer zur Straße liegen. Trotz offenem Fenster konnten wir ruhig schlafen. Das Bad und sonstiges Mobiliar ist älter aber gepflegt und alles sehr sauber. Das Personal sehr freundlich und das über Maß hinaus. Fragen wurden beantwortet und Tipps und Anregungen zu unserem Aufenthalt gegeben. Das Essen im Rahmen der Halbpension war sehr schmackhaft.
Antwort vom Hotel:
Liebe Bianca,
vielen Dank für die tolle Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Gästen teilen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom HarzHotel Güntersberge
08.01.2024