Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die freundliche Bewertung. Gern heißen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel willkommen und wünschen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
05.11.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Parkhotel verbracht haben und wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
02.11.2021
Das Essen war ok, was mir leider irgendwie gefehlt hat, war teilweise fehlende Beschriftung. Aber das was ich gegessen habe, war trotzdem lecker
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber sein konnten und wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
30.10.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Parkhotel verbracht haben und wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
30.10.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die freundliche Bewertung. Gern heißen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel willkommen und wünschen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
30.10.2021
War alles super bis auf am Samstag. Beim Frühstück es waren ca. 50 Personen und 2 Kellner 1 Köchin. VERSUCHTEN ALLES ZUMBESTEN. Aber das Buffet für 50 Gaste viel zu klein und die Räumlichkeiten auch. Da ist noch Luft nach oben. Das geht besser.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns großenteils genossen haben. Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
30.10.2021
Das Hotel liegt fußläufig zur Altstadt am Stadtpark in super ruhiger Lage. Das Alter der Gäste liegt im Durchschnitt recht hoch (Reisegruppen u.ä.). Das Angebot beim Frühstück war „sehr übersichtlich“ und entsprach keinem Vier-Sterne-Haus! Einmal zum Abend hatten wir ein 3-Gang-Menü gebucht - wir mußten uns dann aber selbst vom Büfett verköstigen. Das Personal war aufmerksam und freundlich. Leider fühlte sich eine Mitarbeiterin am Empfang nicht zuständig, als wir sie auf einen Stuhl mit einem angebrochen Bein aufmerksam machen wollten. Das Hotel entspricht insgesamt einem 3-Sterne-Haus - bis auf seine Lage hat es keine Highlights.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre gewonnenen Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Haus zu schildern.
Es freut uns zu lesen, dass Ihr Besuch größtenteils zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir schätzen Ihre lobenden Worte hinsichtlich unserer ruhigen Lage sehr.
Nichtsdestotrotz tut es uns aufrichtig leid, dass die Reaktion unserer Mitarbeiterin am Empfang nicht zufriedenstellend war. Die von Ihnen geschilderte Wahrnehmung gehört nicht zu den Standards unseres Hauses, wir würden uns daher außerordentlich darüber freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie nochmals in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Sie davon zu überzeugen, dass es sich hierbei um eine Einmaligkeit handelte.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
24.10.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die freundliche Bewertung. Gern heißen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel willkommen und wünschen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
24.10.2021
Als erstes muss ich sagen das Görlitz eine wirklich schöne Stadt ist und man viel Entdecken kann. Für alle die viel unterwegs sein wollen und außerhalb essen wollen ist dieses Hotel okay. Die Gastronomie war wirklich grauenhaft. Alles war gefühlt nur aufgetaut und alles andere als frisch. Bei dem Paket 'Görlitz sehen und ... genießen' war ein Abendessen dabei.. wären wir lieber auch diesen Tag woanders essen gegangen.. Das Abendessen bestand aus Kantinenessen, welches angeliefert wurde wie man uns sagte. Trockene Schnitzel, trockene Reispfanne 'mit Shrimps', billig Gemüse und alles aus der Packung. Als vegetarische alternative stand nur das Gemüse und eine Kürbissuppe zur Verfügung, kein Salat oä. Alles wirklich sehr sehr lieblos. Erschwerend kam hinzu das die Wände in diesem Hotel so dünn sind, dass man seinen Zimmernachbarn durch die Wand schnarchen hören konnte, da dieser anscheinend mit seinem Kopfteil genau an unserem lag. Nun muss ich sagen, dass ich allg etwas Hörempfindlich bin aber sowas hab ich wirklich noch nicht erlebt :D Sehr hilfsbereit und freundlich war aber das Personal welches auf mich wirkte als wäre das auch nicht ihr Standard.. Ich weiß nicht was bei diesem Hotel los war aber das war wirklich eine Zumutung und ich bin sehr froh darüber das wir allg nicht viel für unseren Ausflug gezahlt haben.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Wir schätzen Ihre lobenden Worte hinsichtlich unseres Personals sehr.
Nichtsdestotrotz bedauern wir aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt nicht vollständig erfüllen konnten. Wir können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen und möchten uns dafür entschuldigen, dass unser gastronomisches Angebot Sie nicht überzeugt hat.
Wir werden Ihr Feedback selbstverständlich mit dem gesamten Team besprechen und auswerten, um derartige Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden und hoffen sehr, dass Sie unser Hotel bei zukünftigen Reisen nochmals in Erwägung ziehen und wir Sie dann von unserer Qualität überzeugen dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
21.10.2021
Alles in Ordnung und zu empfehlen. Wir empfanden die inbegriffene Nutzung der Tiefgarage aufgrund der unmittelbaren Grenznähe als angenehm.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber sein konnten und wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
19.10.2021