Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und geben dies gern an unser Team weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
22.02.2023
Unser Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Das Personal sehr hilfsbereit und immer ein Lächeln für die Gäste. Einfach Klasse!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung und das Lob. Dies werden wir gern an unser Team übermitteln. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in der wunderschönen Senfstadt begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
18.02.2023
Für den Erstbesuch in Bautzen hervorragendes Gesamtpaket, sehr gutes Frühstück und Küche, zusätzliches Extraangebot beim Frühstücksbereich, sehr zu empfehlen. Der Duschbereich in unserem Bad war allerdings dringend überholungsbedürftig.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Lob geben wir gern an unsere Küche weiter. Es tut uns Leid, dass der Duschbereich nicht in Ordnung war. Dies werden wir im Team besprechen. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann auch in diesem Punkt von uns zu überzeugen.
Viele liebe Grüße aus der Senfstadt
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
13.02.2023
Alles bestens - Danke. Nur bei einem 3 Gänge Menü 2 Stunden zu brauchen ist extrem lange und man wird sauer darüber.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass wir Sie im gastronomischen Bereich nicht überzeugen konnten. Gern werden wir dies aber im Team besprechen und hoffen, Sie ein anderes Mal überzeugen zu können.
Mit BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
27.12.2022
Auch wenn das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Überaus nettes Personal, besonders der Empfang (Check-In) war einzig. Bautzens Altstadt ist so wunderschön, eine einzigartige Kulisse für den Weihnachtsmarkt. Besonders hat uns gefallen, dass es viele regionale Stände gab, kein Stress mit Rückgabe der Glühweintassen, konnten an allen Ständen zurückgegeben werden. Ein Wiedersehen wird es sicherlich im Frühjahr geben.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Das Lob geben wir gern an unseren Empfang weiter. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Weihnachtsmarkt vor unserer Tür besonders gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
22.12.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben
Mit BESTen Grüßen
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
22.12.2022
Unser Zimmer lag im 5.Stockmit mit Blick auf die Eislaufbahn. Der DJ machte bis 22 Uhr so laute Musik, das man kein Fenster öffnen konnte und seine Ansagen bei geschlossenen Fenster gut im Zimmer zu verstehen waren.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es am Abend noch lauter war. Wir freuen uns aber sehr, dass Sie trotzdem einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, dass Sie eine schöne Vorweihnachtszeit in der wunderschönen Senfstadt verbringen konnten.
Mit BESTen Grüßen
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
20.12.2022
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel.Nur am ersten Abend zum Essen war die Bedienung sehr unfreundlich.An sonnten war alles Ok.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie am ersten Abend nicht zufrieden waren und wir Sie, was den Service angeht, nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von uns zu überzeugen. Ihren Kritikpunkt werden wir in unserem Meeting besprechen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
05.12.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, wie wir Ihren Urlaub in der Oberlausitz noch besser gestalten können. Gerne würden wir wissen wollen, was wir noch verbessern können und würden uns freuen, wenn Sie uns unter qualitaet@bwbautzen.de mitteilen können, was man besser machen kann.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
29.11.2022
Sehr gutes Hotel direkt im Zentrum gelegen. Man konnte alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen Das Personal war sehr freundlich und das 3 Gänge Menü top . Leider gingen die Tage viel zu schnell vorbei.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir geben das Lob gerne an unser Team weiter. Es freut uns sehr, dass Sie ein paar schöne Tage (auch wenn Sie schnell vorbei gingen) genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder in der wunderschönen Senfstadt begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
28.11.2022