Wir waren drei Tage hier und sind rundum zufrieden, haben uns sehr wohlgefühlt. Das Heilig Abend Buffett war sehr lecker.
Einfach in Allem Spitze
Grundsätzlich ein sehr schönes Hotel in toller Lage, wenn auch einiges modernisiert werden müsste. Der Wellnessbereich ist sehr ansprechend, die Dame, die die Behandlungen/ Anwendungen durchführt, ist sehr kompetent, professionell und freundlich, großes Plus! Obwohl wir die Leistung Kultur pur für 2 Personen gebucht hatten, gab es nur eine Eintrittskarte, um Regelung wurde sich bemüht, leider erfolglos. Im Restaurant ( Frühstück) war das Personal (Lenka!) ebenfalls sehr freundlich, Auswahl war da, alles schmeckte, bis auf den dünnen Kaffee, der auch an der Maschine nicht besser wurde. Unser Aufenthalt wurde getrübt, da wir im Hotelzimmer bestohlen wurden. Das Hotel rief die Polizei, die von uns und den anderen Opfern Aussagen aufnahmen. Unsere große Enttäuschung besteht darin, dass das Hotel außer dem Anrufen der Polizei keinerlei Reaktion zeigte, keine Entschuldigung, kein kurzes schriftliches Statement, keine Mail im Nachgang, nichts Mündliches bei Abreise - als ob nichts gewesen wäre! Eine Mail an die Geschäftsführung nach 2 Wochen Abwarten blieb ohne jegliche Erwiderung. Unser eigentlich angenehmer Aufenthalt bleibt aufgrund der Inkompetenz der Hotelleitung nicht in so positiver Erinnerung wie er hätte sein können - schade!
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und es war alles Bestens. Da die Lage des Hotels etwas abseits vom Ort ist, ist eine Anreise ohne Auto etwas aufwendig.