An dem ganzen Hotel ist nichts zu Bemängeln außer der Rezeption! Check in und Checkout die reinste Katastrophe! Keine Hilfe beim Gebäck,(Behinderten) ! Die Rechnung musste zweimal korrigiert werden!
Wir sind öfter in diesem Hotel. Es ist immer ein wunderbarer Aufenthaltsort. Wir können es voll und ganz empfehlen. Wer wandern will, hat hier sehr gute Möglichkeiten. Eine Runde um den See lohnt sich jedesmal. Auch der Schneeberg ist nicht weit.
Wir haben sehr schöne entspannte Weihnachtstage ohne Stress erlebt und waren auch vom Programmangebot sehr angetan, das wir umfangreich genutzt haben. Besondere Highlights waren die Fackel- und Alpakawanderung, die in sehr netter Atmosphäre und geringeren Gruppengrößen eine willkommene Abwechslung zum Tagesauflauf boten. Die 3/4-Pension nutzen wir gar nicht, da sie sehr zeitaufwenig ist (man muss sich komplett fürs Restaurant umziehen und dann erneut umziehen fürs Wellness) und wir zudem keine drei Mahlzeiten benötigen, da das Frühstücksangebot sehr vielfältig und umfangreich ist. Verbesserungsvorschlag: Die 3/4-Pension sollte optional dazubuchbar sein bzw. wenn sie enthalten ist, sollte man bei Nichtinanspruchnahme etwas Geld zurückbekommen (so kennen wir es von anderen Hotels). Zum Abendbuffet hätten wir folgenden Verbesserungsvorschlag (wie wir es von anderen Hotels trotz Buffetangebot kennen - denn Buffet an sich finden wir sehr gut): Gerade Fisch und Fleisch sollten idealerweise pro Person eigens ausgegeben werden, z.B. an eigenen Stationen, oder separat bestellt werden können, da Geschmack und Konsistenz durch das sehr lange Warmhalten doch sehr in Mitleidenschaft gezogen werden und Fisch bisweilen nicht mehr als solcher zu erkennen ist.
Bei dem diesjährigen Winterwetter waren leider die Zimmer zum abends sitzen nicht warm genug. Wie haben uns erkältet.
Wir waren rundum zufrieden und das Weihnachtsprogramm hat uns gefallen
Ankommen und wohlfühlen, einfach mal den Alltagsstress ausschalten. Wir waren das erste Mal da und sicher auch nicht zum letzten Mal dort. Es war eine tolle Erfahrung und man kann die Seele baumeln lassen und seinen Urlaub absolut genießen. Wir werden es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Hotel ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Nur eine Dame an der Rezeption (lange, glatte, dunkle Haare) ist an der Rezeption nicht einsetzbar. Keine Begrüßung, Buchung nicht auffindbar, war völlig genervt. Was sie leider mir als Neukunden in dem Hotel auch gleich mitteilte.. Sowas geht mal gar nicht 😜