War ein sehr gutes und nettes Hotel mit sehr guten Verkehrsanbindungen.
Das Hotel befindet sich in einem Hinterhof, und macht bereits von außen keinen sonderlich einladenden Eindruck. Dies setzt sich sowohl im Eingangsbereich als auch in den Zimmern fort. Die Einrichtung der Zimmer war zwar gepflegt aber alt, genauso wie die sanitären Anlagen. Lediglich positiv zu erwähnen ist die Sauberkeit und der tägliche Zimmerservice. Am enttäuschendsten war jedoch die Gastronomie. das Frühstücksbuffet war zwar relativ umfangreich, aber die Speisen aus der Kühlung. Zum Restaurant ist zu sagen, dass sich das internationale Angebot, bis auf Schnitzel mit Pommes, nur aus asiatischen Gerichten besteht. Die Auswahlkarte war lächerlich und nur im Wert von 15EUR pro Person. Von Buffet, das erst gar nicht angeboten wurde oder ansprechendem 3-Gänge-Menü keine Rede. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir dieses Hotel nicht wieder besuchen werden und es auch nicht weiterempfehlen würden.
Antwort vom Hotel:
1. Zitat aus unser Beschreibung:„Das Hotel liegt in einem Innenhof“,
Leider können wir die Häuserblocks nicht verschwinden lassen, es hat aber den Vorteil das wir keinen Straßenlärm haben.
Leider sind auch die Geschmäcker verschieden, viele unserer Gäste kommen genau deswegen immer wieder zu uns.
2. Am enttäuschendsten war jedoch die Gastronomie. das Frühstücksbuffet war zwar relativ umfangreich, aber die Speisen aus der Kühlung.
(Wust, Obst, Gemüse, Milchspeisen ect. sollen bitte wo her kommen????)
Abschließend können wir es nur bedauern das Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben, oftmals kann man Missverständnisse aus dem Weg räumen, oder eine Lösung für so manches Problem finden.
02.03.2013
Leider können wir keine super Bewertung abgeben.Die Möbel in den Zimmern sind stark abgenutzt. Wir waren in Deutschland schon in 4 Sterne Hotels die von der Ausstattung um einiges besser waren als das Hotel Carmen. Für uns waren es keine 4 Sterne. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und war sauber. Das Personal war super freundlich, wir konnten auch Wünsche äußern die auch sofort erfüllt wurden. Als wir im Hotel waren, war eine Schulklasse zu Gast, leider war es in der Nacht teilweise sehr unruhig. Das Frühstück war super reichhaltig und gut. Die Speisen im Restaurant waren sehr gut . Indische und deutsche Küche werden geboten. Auch das Personal im Restaurant war sehr freundlich. Vom Hotel selbst haben wir etwas mehr erwartet.
das Hotel liegt in einem Hinterhof umgeben von Sozialwohnungen. Es gibt kein Hoteleigenes Restaurant, sondern ein indisches Restaurant, das von den Hotelgästen mitbenutzt werden kann. In diesem Restaurant wird auch morgens das Frühstück serviert. Die von uns mitgebuchten Zustellbetten für die Kinder konnten nicht genutzt werden, da das Lattenrost defekt war, Die Kinder haben auf Matrazen auf dem Boden übernachtet. Das Badezimmer und auch der Rest des gesamten Hotels ist uralt. Unter einem 4 Sternehotel in Deutschland stellt man sich etwas anderes vor und auch die Fotos auf der Internetseite des Hotels lassen etwas anderes erwarten