Das Hotel hat auf uns einen sehr guten allgemeinen Eindruck hinterlassen. Die überwiegende 5 Punkte Bewertung beruht auf Kleinigkeiten die dann doch aufgefallen sind. Ganz besonders loben möchten wir den Spa-Sport und Wellnessbereich. Selbst das Außenbecken war in diesen Zeiten sehr gut beheizt. Es hat wirklich Spaß bereitet diesen Bereich zu benutzen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Victors Residenz Hotel Teistungenburg
03.11.2022
Sehr kinderfreundliches Hotel, dass wir wärmstens weiterempfehlen können. Jederzeit wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön zu hören, dass wir Sie mit unserem Haus überzeugen konnten. Das Streben, unseren Gästen eine erholsame Auszeit zu verschaffen, steht für uns an erster Stelle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Victors Residenz Hotel Teistungenburg
01.11.2022
Sehr freundliches Personal, tolle Umgebung zum erholen und entspannen. Fragen konnten jederzeit gestellt werden und wurden freundlich und ausführlich beantwortet.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Gast unseres Hauses waren und Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Victors Residenz-Hotel Teistungenburg
01.11.2022
Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet, leider gibt es im Nebenhaus zwar einen Fahrstuhl, aber kein Treppenhaus. Das haben wir noch nie erlebt. Demzufolge waren auch die Wartezeiten an den Fahrstühlen entsprechend. Eine Minibar war in den Zimmern auch nicht vorhanden, obwohl von Kurzurlaub. de im Paket mit angepriesen. Auch das für uns ein No Go. Restaurants in der Nähe leider kaum, so dass man gezwungen ist, im Hotel zu essen. Das wollten wir aber nicht. Ansonsten alles Top und schöner Urlaub, aber nur für 3-4 Tage.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie hier waren und für das positive Feedback.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Victors Residenz-Hotel Teistungenburg
25.10.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie hier waren und für das positive Feedback.
Vielleicht können wir Sie nächstes Mal zu 100% von uns überzeugen - wir würden uns freuen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Victors Residenz-Hotel Teistungenburg
25.10.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und dieses Feedback gegeben haben.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Teistungenburg!
25.10.2022
Der Zimmerservice wurde beim Check In für einen Bargutschein abgekauft, ohne dass ich als Gast verstanden habe warum - Erklärung nicht verständlich. Ich hätte lieber eine Wahlmöglichkeit gehabt und den Zimmerservice in Anspruch genommen. Personal im Bereich der Terrasse/Bar (Villa Nova) machte einen unstrukturierten, überforderten Eindruck. Kein Lächeln, keine Frage ob ich noch ein Getränk möchte etc. Gern hätte ich für mehr Umsatz gesorgt, ich hatte dazu keine Gelegenheit und musste dankbar sein, dass ich etwas zu trinken bekam. Der Tiefpunkt war Donnerstag Abend am 11.08. Da war ein Kellner allein. Die Tage danach waren mehrere junge Damen (studentische Hilfskräfte?) da und es ging etwas besser. Mein Fazit: Ein schönes Hotel mit tollem Spa-Bereich, aber es mangelt an motiviertem Sevicepersonal-leider. Ausdrücklich hiervon möchte ich Frau Jahn ausnehmen, die zum Frühstücksbuffet einen sehr motivierten und freundlichen Eindruck hinterlassen hat. Das Abendbuffet am Samstag (italienisch) fand ich mit 35€ pro Person arg überteuert. Also insgesamt Klage ich hier auf hohem Niveau, aber bei einem Haus dieser Preiskategorie darf ich auch etwas mehr Service erwarten. Ich hoffe sehr für ihr Haus, dass die Mitarbeiter im angesprochenen Bereich die Kraft zur Freundlichkeit und die Motivation finden, die der Gast hier einfach erwartet. Beste Grüße! Mirko Pöschl
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und dieses Feedback gegeben haben.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Teistungenburg!
05.09.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
was für eine tolle Bewertung in allen Bereichen. Wir sagen ganz herzlich Danke.
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Teistungenburg!
18.08.2022
Sehr schönes Hotel, das Personal äußerst freundlich und zuvorkommend. Lege Atmosphäre. Tolles Sportangebot und für ein Hotel eine riesige Poollandschaft. Es hat an nichts gefehlt. Wenn es etwas zubemängeln gibt war es die fehlende Klimaanlage im Zimmer sowie eine Minibar, aber auch nur weil es bei über 30° extrem warm war.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und dieses Feedback gegeben haben.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Teistungenburg!
21.07.2022
Zu wenig Auswahl für Kinder im Restaurant. Der Teppich im Restaurant unsauber. Sonst Top Hotel.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und dieses Feedback gegeben haben.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Teistungenburg!
04.08.2022