Wir haben uns sehr schön entspannt...bis wir ausgecheckt haben. Denn der Rezeptionist hatte keine Ahnung wie man Gäste richtig und freundlich verabschiedet. Kaum hat man das Hotel verlassen, da wird man telefonisch aufgefordert wegen gerade gefundener offener Zweitrechnung zurückzukommen. 3 Tage später kam eine Rechnung per Post an die falsche Adresse, da man nicht die Person auf der Rechnung sondern die Begleitperson aufgeführt hat.
Verbesserung: Saunatücher im Saunabereich nach Benutzung austauschbar Matratze im Zimmer zu weich
Das Hotel hat eine wunderbare Lage am See. Es ist eine Oase für die Sinne. Es gibt Fahrräder, viele Wege am See zum Spazieren. Wir hatten leider Pech, denn es fand eine Hochzeit statt, somit war an Schlaf nicht zu denken bis weit nach Mitternacht.
Den Gastronomiebereich haben wir leider nicht genutzt aus diesem Grunde konnte ich ihn auch nicht bewerten.
Sehr schönes Hotel zum entspannen und herzliche Atmosphäre. Immer wieder gern
Das Zimmer wirkte dunkel durch die Tapeten und dunklen Möbel. Aussicht war auf den Poolbereich sehr schön. Möbel und Gegenstände wirkten in verschiedenen Stilen nicht so zusammen passend (verschiedene Lampenstile im Restaurant, englisches Zimmer, Natur/Jagdmotive im oberen Geschoss, Komfortzimmer im Barockstil, vor dem Eingang eine indische Figur und Engelfiguren. Die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Versuchen auch schnellstmöglich Lösungen bei Problemen zu finden. Eine tolle Außenanlage und sehr schöner Wellnessbereich geben Entspannung. Essen im Restaurant am Abend war festgesetztes Menü. Gewünscht wäre bisschen Auswahl. Frühstück war gut mit viel Auswahl, leider nicht beschriftet an den Salaten und Käsebereich, leider kein Schnittkäse gesehen. Der nahegelegene See lädt zu Spaziergängen ein.