Hat alles super funktioniert mit Kurzurlaub.de Jedoch ist der Aussenbereich und jegliche andere Dinge ungepflegt. Und der Zahn der Zeit nagt auch so langsam am Tropical Islands. Scheinbar liegt der Focus auf etwas anderem (Masse statt Klasse) Die Hohen Preise werden wohl für die Personalkosten drauf gehen allerdings Instandhaltung und Pflege kommen da zu kurz. Und ich spreche nicht von der Hygiene die war wirklich in Ordnung. Schade denn es trübt ein wenig das Erlebnis. Bin schon über die Jahre ca. 6 Mal dort gewesen. Es hat sich leider nichts wesentlich verändert oder es ist auch nichts neues dazu gekommen. Schade, Schade es hat so viel Potential. Personal war Top.
Ein schöner Kurzurlaub. Gerne wieder
Bis auf den Transfer vom Bahnhof über das Feriendorf zum Tropical Islands war alles top. Aber der Bus war total überfüllt und man hätte vom Bahnhof durch fahren können zum Bad. Stattdessen wollte der Busfahrer tatsächlich noch mehr Leute unterwegs einladen. Ich kam mir vor wie Vieh. Es war eng und die Kinder hatten Angst. Dazu noch unser Gepäck. Ich würde mir daher mehr Busse wünschen, damit jeder entspannt ans Ziel kommt.
Wunderschöne Ferienhäuser, perfekt gelegen im Wald. Alles prima, schöner und spaßiger Urlaub im Tropical Islands ..
Leider gab es beim einzudecken etwas Schwierigkeiten aber diese würden ziemlich schnell gelöst...die Wege sind leider ziemlich weit daher ist man nur am laufen
Wir hatten leider das Pech, schon beim Check in Probleme zu haben. Hier funktionierte die Kartenzahlung erst, nachdem ein neues Lesegerät in Betrieb genommen wurde. Dies hat leider einige Zeit gedauert, wodurch ca 45 Minuten verstrichen. Dann gab es ebenfalls Probleme beim Bezug unseres Zimmers, da weder die Armbänder noch der von der Rezeption ausgegebene Ersatzschlüssel funktionierte. Hier musste die Tür durch die Hausmeister mit dem Generalschlüssel geöffnet werden. Dabei wurde festgestellt, dass hier ein falsches Schloss eingebaut war. Keine Ahnung, warum. Nach Einbau eines neuen Schlosses und Übergabe des Schlüssel konnten wir nach etwa 1 Stunde endlich in unser Zimmer. Doch leider gab es auch am zweiten Tag wegen dieses falschen Schlosses noch Probleme. Wir hatten den Schlüssel rechtzeitig vor 10 Uhr an der Rezeption abgegeben und der (neuen) Kollegin dort unsere Odyssee vom Vortag kurz erklärt. Sie nahm den Schlüssel entgegen, hat ihn aber augenscheinlich nicht an den dafür vorgesehenen Platz im Schlüsselkasten gehängt. Dadurch wurden unsere Armbänder ca. 11 Uhr gesperrt, weil wir angeblich den Schlüssel nicht zurückgegeben hatten. Dies führte dazu, dass wir unsere Mittagessen erst einmal nicht bezahlen konnten. Bei erneuter Vorstellung an der Rezeption tauchte dort der Schlüssel plötzlich auf und wir waren rehabilitiert. Dies alles führte zu Unannehmlichkeiten und leider auch zur Reduzierung unseres Aufenthalt-Genusses. Trotz allem waren die Mitarbeiter an der Rezeption sowie die Hausmeister sehr freundlich und um schnelle Behebung der Probleme bemüht. Die nicht bewerteten Bereiche haben wir nicht genutzt.ü
Es war ein richtig schöner Kurzurlaub, den man gerne weiter empfiehlt. Blöd war nur, dass man erst ab 15 Uhr in das Zimmer einchecken konnte. Der Wellnessbereich war am allerschönsten sehr gut gemacht! Das Angebot an Speisen und Getränke war top. Die Getränke allerdings ein wenig teuer. Das Personal war immer freundlich und kam sehr kompetent rüber.